to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23 Temmuz 2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk haftasında sorunlar yaşamaya başladım ve bu problemler hâlâ devam ediyor. Cihaz başlangıçta doğru şekilde haritalandırma yapamadı, yaptığı zamanlarda ise önündeki engelleri algılamadan her yere çarpıyor, odaları karıştırıyor ve beklediğim gibi çalışmıyor.
Kullanımın yaklaşık ikinci ayında ise hiçbir sıkışma ya da anormal durum olmamasına rağmen ortasındaki kırmızı rulo parçası durduk yere yırtıldı. Bu parça piyasada bulunmadığı halde ürünün satışının devam ediyor olması beni ayrıca mağdur etti. Yedek parçayı Türkiye’de bulamayınca yurt dışından tek bir parça için 1.900 TL ödemek zorunda kaldım ve yaşadığım diğer aksaklıkları burada tek tek anlatmıyorum.
Bu süreçte hem satıcıyla hem de ilgili taraflarla birçok kez iletişime geçerek parçayı tedarik etmeye çalıştım; ancak ya parça olmadığı söylendi ya da Türkiye’de bulunmadığı ifade edildi. Üründen hem performans hem de parça tedariki anlamında son derece mağdur oldum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürün bedelimin iade edilmesini ve fazladan ödediğim yedek parça dahil olmak üzere oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Roborok q8 max Pro
Harita çorba oldu. Odalar Birbirine karıştı. Temizlik yapmıyor. Artık lütfen geri dönüş sağlayın. Muhatap bulamıyorum. Muhatap bulamazsam dava açacağım.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihazı düzenli olarak temizliyor, özellikle alt fırçayı her gün kontrol ediyorum. Buna rağmen alt fırça kapağı kırıldı ve ben de geçen hafta cihazı cuma günü Roborock servisine gönderdim. Servisten bana,...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...
9 ay önce aldığım çöp istasyonlu robot süpürgemin toz boşaltımında sıkıntı vardı ve tamir için servise yolladım. İnceleme sonucunda yabancı cisim çekiminden dolayı vakum motoru ve benzeri birkaç parçanın hasar gördüğünü, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve bu yüzden ücrete karşılık tamir yapılabilece...
14.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen cihaz “askıda kalma” uyarısı vererek arızalandı. Ürünü Teknosa aracılığıyla 29.11.2025 ve 04.01.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez yetkili servi...
Yorumlar