5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Parçası Stokta Yok Ve Servis İlgisiz
26 Haziran 00:39157
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin ana fırça kapağı, ürünü satın al...dıktan kısa bir süre sonra kırıldı ve cihaz bu nedenle çok gürültülü, zıpla
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Roborock pro max
544 şikayet
1
Garanti Kapsamı Dışında Su Tespiti Ve Aşırı Ücret Talebi
25 Haziran 23:10336
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro süpürge satın aldım ve Türkiye garantili olmasına güvenerek tercih... ettim. Yaklaşık 6 ay sonra cihazda şarj sorunu yaşamaya başladım, şarjı çok yavaş yükseliyor ve istasyondan ayrıldığı anda hemen geri düşüyordu. Ben cihazı sadece su haznesi için
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgede Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
25 Haziran 12:19331
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 7 Mart 2026 tarihinde satın aldım... ve sadece 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Dün cihaz çalışırken alt k
+2
1
Kasko Kapsamındaki Robot Süpürge Servisinde Uzun Bekleyiş Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Haziran 13:30189
Roborock s8 Pro Max model robot süpürgemi Adana Teknosa mağazasından satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Cihaz bir... süre sonra “rider hatası” vermeye başladı ve bu nedenle 16.06.2026 tarihinde kargo ile kasko kapsamında servise gönderdim. Bugün bilgi almak için görüştüğümde, robotumun hâlâ sır
1
Roborock Q8 Max Pro Plus Su Haznesi Çatlak, Servis Beklemede, Değişim Talebi
23 Haziran 22:24198
Roborock q8 Max Pro Plus süpürgeyi 30 Mayıs’ta satın aldım. Cihazın su haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve 7 Hazira...n’da servise gönderdim. Ancak ürünüm 16 Haziran’dan bu yana “çıkış departmanında” bekletiliyor, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca görüştüğümde sadece daha fotoğraflarını
Arızalı Robot Süpürge Ve Çöp İstasyonu İptali, Tam İade Talebi
23 Haziran 12:12214
Vatan Bilgisayar’dan 16.05.2026 tarihinde Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü kutusundan a...çtığım andan itibaren hem robotun hem de çöp istasyonunun arızalı olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis raporunda da robotun arızalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, çöp istasyon
5
Çözüldü
Şarj Ünitesi Olmadan Geri Gelen Robot Süpürge
23 Haziran 09:57187
"Recci Roborock firmasına sorun çözme sürecinde ilgi ve yardımları için teşekkürler."
5
Çözüldü
Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Ve 1.600 TL Ücret İstendi
22 Haziran 15:28210
"Sorunum çözüldü. Ezgi Hanım a teşekkür ederim"
5
Çözüldü
22 Haziran 13:28231
Okan şikayetini yayından kaldırdı
1
Robot Süpürgeye Garanti Reddi, 13.000 TL Onarım Ücreti Talebi
22 Haziran 08:53377
N11 üzerinden 23.799 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağ...men bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı İstanbul Şişli'deki yetkili servise yaklaşık 4 gün önce teslim ettim. Servis, herhangi bir somut ve detaylı açıklama yapma
Öne ÇıkanKonular
Roborock Q8 Max Pro’da Sürekli Haritalama Hatası Ve Servis Hasarı Nedeniyle İade Talebi
21 Haziran 19:33361
17.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi eşime yardı...mcı olması amacıyla aldım. Ancak ürün, satın alındığı günden itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Tozları yeterince toplamamakta, paspaslama sonrası temiz zeminlerde siyah
1
Roborock Q8 Max Pro Şarj İstasyonuna Girememesi Ve Servis Cevapsızlığı
21 Haziran 17:32288
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi Kayseri Kocasinan’da kullanıyorum ve cihazımla yaşadığım sorun bir türlü çözülemiyor.... Süpürgem istasyona giremiyor ve bu nedenle şarj olamıyor, ancak tüm şikayetlerime ve servise göndermeme rağmen “üründe bir şey yok” denilerek tarafıma geri gönderiliyor. Cihazı
5
Çözüldü
21 Haziran 11:08174
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Roborock Alt Fırça Kapağı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Red Kabul Edilemez
20 Haziran 11:09153
Roborock q8 max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol sitesi... üzerinden satın aldım. Süpürgemin alt fırça kapağı, oldukça kısa sayılabil
1
Roborock Q Max Pro İç Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Dışı Tutuluyor
20 Haziran 03:21195
Trendyol üzerinden Ever satıcısından Roborock q Max Pro robot süpürgeyi 24 Nisan’da satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay k...adar çok dikkatli ve normal şartlarda kullandım, ancak süpürgenin iç kısmındaki süpürge parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü yoğun bile kullanmadım, çalışan bir insanım ve ürüne öz
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Kırılan Fırça Kapağı İçin Garanti Talebi
19 Haziran 19:19146
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Roborock'ta Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Alt Fırça Kapağı Arızası Ve Hayal Kırıklığı
19 Haziran 15:27136
"Marka ulaşım sağladı ve temsilci bizimle ilgilendi eski parçayı gönderdik sağ olsunlar yeni parça sıfır olarak yolladılar"
5
Çözüldü
Roborock Alt Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Değişimi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
18 Haziran 15:23296
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro+ model süpürge aldım. Ürünü alalı... 9 ay oldu ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce cihazın alt
+1
1
Garanti Kapsamındaki Kırık Kasa Ve Fırça Alt Kapağı İçin Sadece Ücretli Değişim Teklifi
18 Haziran 13:01208
Yaklaşık beş ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Piyasadaki en pahalı ürünlerde...n birini özellikle uzun yıllar sorunsuz kullanabilmek, güvenilir olsun ve arkasında dursun diye tercih ettim. Ancak daha bir ay önce süpürgenin, Şikayetvar’da da binlerce kez şikay
+1
5
Çözüldü
Kısa Sürede Kırılan Fırça Kapağı Ve Müşteri Hizmetlerinin Hatalı İddiası
14 Haziran 23:11199
"Uzun süren beklemenin ardından da olsa ürünlerinizin arkasında durmanız güzel. Teşekkürler."
Robot Süpürge Servisinde 15 Gün Bekleme Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti
14 Haziran 20:55359
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri dü...zenli bakımını yaptım, ancak kısa süre önce ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot, şarj istasyonundan sadece yaklaşık 10 cm uzaklaşıp sürekli sağa dönüyor, ileri hareket etmiyor
5
Çözüldü
Roborock Q8 Max Pro Süpürge Performans Sorunları, Harita Problemi Ve Kendiliğinden Kapanma
14 Haziran 14:01369
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim hemen şikayetimle ilgili iletişime geçtiniz servise göndermeden düzeldi robotum gerek kalmadı"
Roborock Q8 Max Pro’da Garanti Kapsamı Dışı Arızalar Ve Trendyol’dan Ücret İadesi Talebi
13 Haziran 14:17372
2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden 13.499 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı süpürge, elime ulaştık...tan yaklaşık 3 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Cihazın fırçasında yırtılma meydana geldi, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve çalışırken belirgin titremeler oluşuyor. Bu soru
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
12 Haziran 19:13128
"Parça değişimi ücretsiz yapılacak teşekkürler"
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80