Roborock internete bağlanmıyor

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 20 Şubat 2026 tarihinde Isparta İyas Park Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonraki gün kurulum yapmak istedim ancak cihaz internete bağlanmasına rağmen hemen ardından kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve sürekli “sistem hatas...

Vatan Bilgisayar’dan q8 Max Pro model robot süpürge satın aldık. Ürünü bugün aldık ve kurulumu yaparken 2.4 ghz bağlantı sorunu yaşamaya başladık. Cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, kurulumun son aşamasına geldiğimizde internet tamamen gidiyor ve sadece telefonda değil, evdeki diğer tüm cihazlard...

Roborock s8 model robot süpürgem 3 gündür hem Roborock uygulaması hem de Mi Home üzerinden internete bağlanmıyor ve sürekli çevrimdışı görünüyor. Bağlantı sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca cihazı sıfırlamayı, uygulamaları silip tekrar yüklemey...

Roborock S5 Max robotum internete bağlanmıyor. Farklı bir evde denediğimizde interneti görebiliyor ancak annemlerde kurulumu yaptığımızda ağ bağlantısı sorunundan dolayı ağı göremiyor. Evdeki tüm elektronik ürünler; televizyon, telefon ve bilgisayarım Wi-Fi'yi sorunsuzca görürken, robot neden göremi...

İnternete bağlanmıyor. Şifre hatası diyor ama şifre hatalı değil. Model Roborock Q7 Max. Şimdiye kadar sorun yoktu, bir anda 'Wi-Fi bağlantısı yoktur' dedi ve bir daha da bağlanamadım. Ayrıca cihaz kendini kilitledi ve çalışmıyor. Severek kullanıyordum. Yetkili birinin benimle iletişime geçmesini ri...

Roborock S8 Pro aldık. Teknosa'dan anneme Trendyol'dan ne yapıyorsak kurulumu olmuyor. Hata veriyor, internete bağlanmıyor. Bir türlü kurulumu olmadı. Ya bozuk bu ya da sözde dünya çapında bir marka ama biz bir muhatap bulamadık sabahtan beri. Bu ne ya, Allah aşkına.

Aldığım Roborock Q7, servisten geldikten sonra internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleri sorunumu çözemiyor, Roborock müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Artık sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve ürün iadesi talep edeceğim. Destek rica ediyorum.

Geçen hafta Salı günü Roborock S8 Maxv Ultra cihazımı teslim aldım ancak kurulum esnasında internete bağlanamadı. Bulunduğum bölge Wi-Fi desteklemiyor tarzında uyarı veriyor. Ne yaptıysam olmadı. Satıcıyla iletişime geçtim, Roborock güncelleme gelecek dedi ama o hiçbir değişiklik yok. Lütfen yardımc...

Merhaba, Mayıs 2023 tarihinde robot süpürgeyi satın aldım. Üçüncü ayında altındaki kırmızı aparatı düşmeye başladı, "parke ve halı fark etmeksizin". İki gün çalıştırmasam üçüncü gün haritayı unutuyor ve evini bulamıyordu. Zaman ilerledikçe günlük çalıştırmazsam unutmaya başladı ve son bir aydır inte...

Ben robot süpürgemi servise gönderdim, internete bağlanmıyordu ve müşteri hizmetleri ana kartının yandığını söyledi. Elektrikten kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını ve benden 9000 TL'lik bir ödeme yapmamı istediler ve bu parayı tekrar geri alacağımı söylediler. Elektrik dağıtım şirketine se...

Roborock marka robot süpürge satın almıştım, ancak ürün kısa sürede sorunlar çıkarmaya başladı. Ne internete bağlanabildi ne de manuel olarak çalıştı. Temizlemesi gereken yerleri temizlemeden geçiyordu. Ben kolay para kazanmıyorum ve zorlanarak aldığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması gerçekten...

Roborock 8 sonic marka robot süpürgeyi bir ay aktif bir şekilde kullandım; ancak iyi temizlemediği ve internete bağlanamadığı için problemlerin çözülmesi amacıyla Teknosa üzerinden garanti kapsamı dahilinde Genpa servisine gönderdim. Servisin yaptığı kontroller sonucunda 'sıvı teması var' diyerek, ...

Roborock S6 MaxV kullanıyorum. Yaklaşık olarak 8 aydır. Son 2 aydır sürekli uygulamada ağ hatası veriyor ve haritayı görüntülemiyor. Sürekli çevrimdışı oluyor. İnternetten kaynaklı olduğunu düşündüm ve internet hızında problem olmadığını öğrendim. Sürekli yeniden internete bağlasam da uygulamayı kap...