Robo Kr. 1 Model Oto Kriko Pompasında Erken Yağ Sızdırması Ve Garanti Talebi

28 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “robo Türkiye” mağazasından Robo kr. 1 model elektrikli oto kriko-pompa seti satın aldım. Tamirci değilim, ürünü sadece birkaç defa kendi aracımda, çok yoğun olmayan şekilde kullandım. Bugün çantayı açtığımda krikodan hidrolik yağın bir kısmının çantaya aktığını fark ettim.

Ürünü çıkarıp boşta birinci kademede çalıştırdığımda, iç içe geçen pistonların arasından yağ çıktığını net şekilde gördüm. Bu kadar az ve hafif kullanımda, hidrolik sistemden yağ sızması bana göre normal olmayan bir durum ve ürünün bu kadar erken arıza yapmasını kabul edemiyorum.

Trendyol üzerinden iade süresi geçtiği için işlem yapamıyorum, bu nedenle ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Robo kr. 1 model krikonun hidrolik yağ kaçırma sorununun, garanti çerçevesinde ücretsiz olarak onarılmasını ve yetkili bir servis ya da izlemem gereken resmi süreç varsa bunun tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, garanti haklarım doğrultusunda tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.