Robo mağaza
59 şikayet
Kargo Bilgisi Paylaşılmadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
19 Mayıs tarihinde Robo mağazasının kendi web sitesi üzerinden 4'ü bir arad...a akü takviye cihazı satın aldım. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen taraf
Şarjı Hızla Biten Ve Aniden Kapanan Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi
Robo Türkiye Sarıyer İstanbul mağazasından bir dikey süpürge satın aldım. İlk günden itibaren şarjı çok kısa sürede biti...yordu ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğini düşündüğümden iade etmedim. Süpürge kedi tüyünü çekiyor fakat cihazı kapattığım anda, çektiği kedi kumunu tekrar yere b
Robo Ultra 3 Şarjlı Araç Yıkama Makinesinde Batarya Arızası Ve Değişim İsteği
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 şarjlı araç yıkama makinesi satın aldı...m. Ürünü sadece iki araç yıkamada kullandım. 25 Nisan 2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde, ürünü şarja takmış olmama rağmen çalışmadığını gördüm. Kısa sürede ve az kullanım

Roboturkiye'de Ödeme Donması Ve 2.099 TL İadesi Talebi
17.04.2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 4’ü bir arada akü takviye cihazını satın almak istedim. Ö...deme ekranında işlemi 3–4 kez denememe rağmen her seferinde sayfa dondu ve ödeme alınmadı, herhangi bir onay ya da sipariş numarası da oluşturulmadı. Bunun üzerine aynı ürünü Trend
Robo Ultra 3 Pro Şarjlı Araç Yıkama Makinesinde Eksik Püskürtme Başlığı Ve Uzayan Teslim Süreci
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 Pro şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişi 13 Nisan... 2026 tarihinde verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken püskürtme başlığının eksik olduğunu gördüm. Aynı gün Trendyol üz


Yanlış TCKN’li Faturada Düzeltme Talebine Cevap Vermeyen Robo Türkiye
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından bir adet ayak masaj aleti ve bir adet boyun masaj aleti satın aldım. Ürünle...ri 21 Mart’ta aldığım anda hemen satıcıya mesaj yazarak faturaya T. C. Kimlik numaramın doğru şekilde işlenmesini talep ettim, buna rağmen aynı gün içinde ear2026000098754 numaralı
Şarj Göstergesi Dolu Olmasına Rağmen Robot Açılmıyor Ve İade Talebi Cevapsız
19 Mart 2026 tarihinde Robo Türkiye mağazasından 2.050 TL ödeyerek bankamatik kartı ile “robot 4’ü bir arada” ürünü satı...n aldım. Ürün teslim alındıktan sonra şarj göstergesi tamamen dolu görünmesine rağmen, power tuşuna uzun süre basmama rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Bu durum
Akü Şarj Aletindeki Arıza Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişimsizlik
Robo Türkiye mağazasından 12.10.2025 tarihinde bir akü şarj aleti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanabildim, son...rasında aküyü şarj etmemeye başladı ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ürünü tüm evraklarıyla birlikte kendilerine gönderdim. Anca
Arızalı Masaj Aletinin İadesinde Yanlış Kargo Kodu Sorunu
Robo Türkiye adlı internet mağazasından 03.03.2026 tarihinde “İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında açar açmaz kontrol ettiğimde masaj aletinin arızalı olduğunu gördüm. Firma ile defalarca kez iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak ta


Öne ÇıkanKonular
Eksik Sifon Düğmesi Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’den yaklaşık 5 gün önce tek hazneli bir akıllı evye satın aldım. Kutuyu açtığımda sifon açma düğmesinin eks...ik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için bu parçanın kutudan tam ve eksiksiz çıkmasını beklerdim. Eksik parça ile ilgili durumu Robo Türkiye’ye iletmek istedim ancak mağaza

Kırık Parça Sesi Gelen Ürün İade Edilemedi
Trendyol üzerinden Robo mağazasından “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürün 27 Şu...bat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığım anda içinden kırık parça sesi geldiğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için ertesi gün iade talebi oluşturarak ge
Trendyol Mağazası Eksik Pompa Parçaları İçin Yanıtsız Kaldı
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Robo hemlik pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pompanın aparat...ları kayboldu ve ben de bunları ücretini ödeyerek yeniden temin etmek için Trendyol üzerinden satıcı mağazaya defalarca kez yazdım. Yaklaşık 10 gündür Trendyol mesajlaşma alanında
Robo Bilgi Teknolojileri Bağlayıcı Kararı İhlal Ederek İade Ve Para İadesini Gerçekleştirmedi
Robo Türkiye Trendyol mağazasından 20.10.2024 tarihinde Robo s5 Pro Yeni Model şarjlı mini el süpürgesi satın aldım. Ürü...nü kullandığımda, satış sayfasındaki video ve açıklamalarda tanıtıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, kutu açıldığı için iade almayacaklarını
Robo Türkiye'den İade Ücretinin Gecikmesi Ve Telefon Desteği Yokluğu
Robo Türkiye’den aldığım ısıtıcı/soğutucu ürününü 03.02.2025 tarihinde mağaza üzerinden iade ettim, üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen ürün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram WC-421508-235008’tir. Mağaza üzerinden iade yaptıktan sonra süreci takip etmek için telefonl
Robo Profesyonel Kahve Makinesi İçin Fatura, Kullanım Kılavuzu Ve Garanti Belgesi Eksik
05.02.2026 tarihinde Robo’nun kendi mağazasından “Robo profesyonel kahve makinesi” satın aldım. Ürün ve paketlemeden mem...nun kalmama rağmen, kutunun içinden ne fatura, ne kullanım kılavuzu ne de garanti belgesi çıkmadı. Ürün ileride arızalanırsa garantiye nasıl göndereceğim konusunda hiçbir bilgiye s

Arızalı Ve Kullanılmış Ürün İçin İade Talebim Gözardı Edildi
Trendyol üzerinden 24 Ocak tarihinde Robo Ev Aletleri mağazasından s5 Pro m...odel bir el süpürgesi satın aldım. Gelen ürün hem çizik içinde, kullanılmış
Şarj Olmayan Masaj Aleti için Değişim Talebi ve Süreç Bilgilendirmesi İstiyorum
Robo Türkiye online mağazasından aldığım robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti’ni ilk kez paketinden açıp kullandım, ş...arjı bittikten sonra tarif edildiği şekilde şarja taktım ancak ürün ilk şarjda hiç dolmadı ve çalışmadı. Robo Türkiye internet sitesinden ürün değişimi için başvuru yaptım ve bana
Arızalı Ürünler ve Cevapsız İade Süreci
Robo Türkiye mağazasından bir adet şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti, bir ...adette s10 promax titreşimli dijital el süpürgesi aldım. Ürünleri teslim al

Robo Marka Boyun Masaj Aleti Şarj Yuvası Hızla Bozuldu Ücret İadesi Bekliyor
Trendyol üzerinden Robo marka birkaç ürün satın aldım. Bunlardan biri de anneme hediye olarak aldığım Robo marka boyun m...asaj aletiydi. Annem ürünü sadece birkaç kez kullanmasına rağmen kısa süre içinde şarj yuvasından bozulmuş. Ben üzülmeyeyim diye hemen söylememiş, memnun musun diye sorduğumda ilk


Kargo Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişimsizlik Şikayeti
Robo Türkiye mağazasından 28.12.2025 tarihinde yüksek basınçlı yıkama makin...esi siparişi verdim. Sipariş numaram 215609’dur. Siparişin ertesi günü, 29.
Robo Cihazın Bataryası Şarj Almamaya Başladı
Robotürkiye (robo bilgi teknolojileri anonim şirketi) İstanbul mağazasından 11.05.2025 tarihinde robo şarjlı dikey süpür...ge ve robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım. Rb00000193 numaralı robo şarjlı dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihazın bataryası şarj almamaya başladı ve ürünü
Satın Aldığım Şişme Çadır İlk Kullanımda Havası İndi, Firmadan Dönüş Alamıyorum
Robo Türkiye mağazasından 3 Aralık 2025 tarihinde 12 kişilik Robo marka şişme çadır satın aldım. Çadırı ilk kurup şişird...iğimizde yaklaşık iki saat içinde havası inerek kullanılamaz hale geldi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dö
Robo Scooter X1 Şarj Olmuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Robo Scooter X1 modelini online mağaza üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazım şarj olmuyor. Priz, adaptör ve... tüm bağlantıları kontrol ettim, farklı ekipmanlarla denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında. Sorunun çözümü için online form doldurarak müşteri hizmetleriyl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















