Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Trendyol Mağazası Eksik Pompa Parçaları İçin Yanıtsız Kaldı

Mahmut
Mahmut
Robo
20 Şubat 22:58725

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Robo hemlik pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pompanın aparatları kayboldu ve ben de bunları ücretini ödeyerek yeniden temin etmek için Trendyol üzerinden satıcı mağazaya defalarca kez yazdım.

Yaklaşık 10 gündür Trendyol mesajlaşma alanından mağazaya ulaşıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Satılan ürünün yedek parçası konusunda bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum ve ödediğim 3600 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Robo markasından ve Trendyol mağazasından, sadece pompanın eksik olan aparatlarını tarafıma ücret karşılığında temin etmelerini ve konuya ivedilikle dönüş yapmalarını istiyorum.

21 Şubat 10:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet
Mehmet
Robo
3 Aralık 2025 10:332.624

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka...

Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek
1

Garanti Tamiri İçin Uzun Süre Bekleme Ve Satıcı İletişimsizliği

Behcet
Behcet
Robo
27 Ocak 18:001.404

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 01.04.2025 tarihinde “Robo şarjlı kese makinesi” satın aldım. Ürün garant...

1

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yunus
Yunus
Robo
2 Aralık 2024 14:144.747

Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı aldım Trendyol'dan, arızalı geldi. Değişim istedim. Tekrar gö...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1

Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu

Ünal
Ünal
Robo
21 Ekim 2025 12:382.767

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim a...

Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu
2 Destek
4
Çözüldü

Robo. Türkiye - Basınçlı Su Tabancası

Murat
Murat
Robo
18 Temmuz 2024 20:202.281

"Satıcı ahlakı, güvenirli olmanız için önemlidir. Teşekkürler..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 AydırServiste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk ÇıktıVe Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru