Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Mağazası Eksik Pompa Parçaları İçin Yanıtsız Kaldı

800

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Robo hemlik pompası satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra pompanın aparatları kayboldu ve ben de bunları ücretini ödeyerek yeniden temin etmek için Trendyol üzerinden satıcı mağazaya defalarca kez yazdım.

Yaklaşık 10 gündür Trendyol mesajlaşma alanından mağazaya ulaşıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Satılan ürünün yedek parçası konusunda bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum ve ödediğim 3600 TL’nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Robo markasından ve Trendyol mağazasından, sadece pompanın eksik olan aparatlarını tarafıma ücret karşılığında temin etmelerini ve konuya ivedilikle dönüş yapmalarını istiyorum.

21 Şubat 10:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

3 Aralık 2025 10:332.624

Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 10673705140 numaralı siparişimle Robo Türkiye satıcısından “Robo” marka...

Arızalı Gelen Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek

Garanti Tamiri İçin Uzun Süre Bekleme Ve Satıcı İletişimsizliği

1.547

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 01.04.2025 tarihinde “Robo şarjlı kese makinesi” satın aldım. Ürün garant...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 Aralık 2024 14:144.747

Robo Elektrikli Hidrolik Kriko Hava Pompası Bijon Anahtarı aldım Trendyol'dan, arızalı geldi. Değişim istedim. Tekrar gö...

Arızalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu

21 Ekim 2025 12:382.767

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Brand Robo t 2 82 v” model şarjlı boya tabancası satın aldım. Ürünü teslim a...

Robo Şarjlı Boya Tabancası İade Sorunu
2 Destek
Çözüldü

Robo. Türkiye - Basınçlı Su Tabancası

18 Temmuz 2024 20:202.315

"Satıcı ahlakı, güvenirli olmanız için önemlidir. Teşekkürler..."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Şömineli Kule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Robo ŞömineliKule Tipi Dikey Isıtıcıdan Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Robo Kusurlu Ürün Çalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Robo Kusurlu ÜrünÇalışırken Duruyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ragnar
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan

Öne ÇıkanKonular