to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye adlı internet mağazasından 03.03.2026 tarihinde “İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürün elime ulaştığında açar açmaz kontrol ettiğimde masaj aletinin arızalı olduğunu gördüm.
Firma ile defalarca kez iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak tarafıma Aras Kargo üzerinden iade yapmam için dcsr192754086 kodu verildi ve bu kodla üç kez şubeye gitmeme rağmen kargo firması kodun hatalı olduğunu söyledi. Firma her seferinde aynı şekilde yanlış veya geçersiz kod vererek iade sürecini adeta tıkıyor, ürünü kendilerine geri göndermeme engel oluyor ve süreçle hiçbir şekilde ilgilenmiyor.
Sadece satış aşamasında ilgili olan, ancak arızalı ürünün iadesi konusunda hiçbir çözüm sunmayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Arızalı masaj aletinin sorunsuz bir şekilde geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 254996’dır. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bugün iade formunu doldurdum, tarafıma iade için mesaj ve kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir mesaj gel...
31.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’den “Robo 8 başlıklı profesyonel masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı başlıkların dönmediğini ve makinenin takılarak çalışmadığını fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade için kod gönderildi. 03.11.2025 t...
Robo internet sitesinden insan eli şeklinde bir simülasyon masaj aletini 13 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine siteyle iletişime geçip durumu anlattım, hatta ürünün durumu hakkında ...
21.02.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 6357823544211 sipariş numaralı Robo masaj aletini tarafıma teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde, sitedeki görsellerde görünen ürünle aynı olmadığını ve beklediğim gibi çıkmadığını fark ettim, bu yüzden ürünü beğenmedim. Aynı gün Robo Türkiye üzerinden ...
Robo markasından kendi internet sitesi üzerinden “Robo el simülasyonu masaj aleti” satın aldım ve sipariş numaram 259937’dir. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde masaj aletinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunla karşılaştığım andan itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladım...
Yorumlar