Kargo Bilgisi Paylaşılmadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

19 Mayıs tarihinde Robo mağazasının kendi web sitesi üzerinden 4'ü bir arada akü takviye cihazı satın aldım. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve hesabımda da kargo ile ilgili hiçbir bilgi veya hareket görünmüyor.

Sipariş numaram 319012, ürün için toplam 2.099 TL ödeme yaptım. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de mağaza tarafından bir irtibat sağlandı. Herhangi bir telefon, e‑posta veya farklı bir kanaldan da bana ulaşılmadı.

Ürünüm gönderilmediği ve kargo bilgisi paylaşılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.099 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.