to read complaints and reviews, or file yours.Akü Şarj Aletindeki Arıza Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişimsizlik
Robo Türkiye mağazasından 12.10.2025 tarihinde bir akü şarj aleti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanabildim, sonrasında aküyü şarj etmemeye başladı ve düzgün çalışmadığını fark ettim.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ürünü tüm evraklarıyla birlikte kendilerine gönderdim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor, gönderdiğim e‑postalara ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü göndereli bir ayı aşkın süre geçti ve şu an karşımda muhatap bulamıyorum.
Bozuk çıkan akü şarj aletimin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
12.10.2025 tarihinde Robo Türkiye mağazasından bir akü şarj aleti aldım, iki kez kullandıktan sonra bozuldu. Ürünü ve evrakları gönderdim, ancak bir ay geçti ve hâlâ kimse aramadı, e‑postalarıma yanıt gelmedi. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve markadan hiçbir iletişim almadım.
