5
Çözüldü
İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmadı Ve Firma İletişimsiz
17 Temmuz 10:05256
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Robo ısıtma ve soğutma ünitesi
194 şikayet
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
16 Temmuz 16:43340
Roboturkiye.com internet sitesi üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün elime 29 Ha...ziran 2026 tarihinde ulaştı, memnun kalmadığım için 30 Haziran’da iade kodu alarak Aras Kargo ile geri gönderdim. İade işlemi için tarafıma “ser grup depolama reklam çağrı merkezi”
5
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Ücret İadesi Talebi
16 Temmuz 12:26381
"Şikayet Com. A teşekkürler ilgi ve alakanızdan dolayı"
1
Su Sızdıran Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Para İadesi Talebi
14 Temmuz 22:00319
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde #348383 numaralı siparişle uzaktan kumandalı ısıtma... ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 28 Haziran 2026’da elime ulaştı ve ilk çalıştırmada, soğutucu kısmını kullanmak için su haznesine su doldurduğum anda suyu olduğu gibi dışarı
1
İade Tutarının 14 Gün İçinde Hesaba Yansımaması
14 Temmuz 16:33153
Robo Türkiye’den 1’inde uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım ve ödemeyi maaş kartımdan peşin olarak gerç...ekleştirdim. Üründen memnun kalmadığım için ayın 3’ünde sistem üzerinden iade formu doldurdum ve ürünü de 5’inde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. İlk aşamada
1
Kirli Ve Kullanılmış Görünen Ürün İçin Yeni Ünite Talebi
14 Temmuz 12:06264
Robo markalı uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 1 Temmuz 2026 tarihinde firmanın kendi web sitesi üzerinden 7....664 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem cihaz hem kumandası kirliydi, üzerinde parmak izleri vardı, her tarafı siyah lekeler içindeydi. Ayrıca ambalajı yırtık, def
4
Çözüldü
İade Edilen Ürünüm İçin Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Temmuz 16:17476
"Şikayet İlanı yayınlandığı aynı günde Robo Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve İade işlemleri Robo hesabıma yansıtıldı ve para iadesi için işlemler başlatıldı ve e-posta ile kanıtlar gönderildi. Keşke şikayet etmeden hal olabilseydi ancak yine de son gelişmelerden dolayı memnun kaldım."
Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
11 Temmuz 14:56261
Robo Türkiye üzerinden 28.06.2026 tarihinde kumandalı dört mevsim 5a ileri teknoloji ısıtma soğutma ünitesi siparişi ver...dim. Sipariş numaram 334598. Ödemesini 5.899 TL olarak tom Bank Hadi kredi kartımla yaptım ve siparişim sistemde görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Muğla ili M
1
Robo Türkiye Ürün Soğutma Görevini Yerine Getirmedi
11 Temmuz 10:32316
Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi” satın aldım. Ürünü hem soğ...utma hem de ısıtma amaçlı kullanmak için aldım ancak ürün soğutma görevini yerine getirmediği için iade etmeye karar verdim. İlgili ürünü 04.07.2026 tarihinde iade kapsamında kargo
1
İade Talebinde Kargo Takip Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
10 Temmuz 17:15637
Robo Türkiye’den 30 Haziran’da sipariş verdiğim uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi 2 Temmuz Perşembe günü elime... ulaştı. Ürün çalışıyordu ancak soğutma sistemi kesinlikle yeterli değildi, bu nedenle aynı gün akşam iade formunu doldurdum fakat uzun süre bana herhangi bir iade kodu gönderilmed
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Soğutma Performansı Reklamı Karşılamıyor, İade İşlemi Cevapsız
9 Temmuz 23:04532
"Teşekkürler"
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 4 Temmuz tarihinde... satın aldım. Ürünün özellikle soğutma performansı ve boyutu reklamlarında
4
Çözüldü
Kırık Ürün Ve Geciken İade İşlemi Mağduriyeti
9 Temmuz 21:53370
"Ara sıra iletişim sorunları yaşasakta, sorunumun sıfır ürün değişimiyle giderilmesi nedeniyle, teşekkür ediyorum"
3
Koşulsuz İade Talebimde SMS Yanıt Alınmaması Ve İşlem Gecikmesi
9 Temmuz 12:04208
6 Temmuz 2026 tarihinde Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim (sipariş no: 356696). Ürünü bir... süre kullandıktan sonra beklediğim verimi alamadığım ve ürünü beğenmediğim için koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Robo Türkiye’nin kendi sitelerindeki iade bölümünden başv
5
Çözüldü
5.899 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
7 Temmuz 20:35782
"Ücret iadem gerçekleşti ve bu süreçte yaşadığım gecikmelerden dolayı şikayetimi ilettim, teşekkür ediyorum."
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 23 Haziran’da Robo uzaktan kuman...dalı dikey klima/ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 26 Haziran’da
1
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi
6 Temmuz 12:45298
"Teşekkürler robo"
Robo’nun kendi resmi internet sitesinden 3 taksit seçeneği ile kredi kartımdan 6.458,99 TL ödeyerek “Robo uzaktan kumand...alı ısıtma ve soğutma ünitesi 1” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez denediğimde yeterince soğutmadığını fark ettim. 14 gün içinde iade hakkım olduğunu bildiğim için,
3
Robo Türkiye'den Kırık Ambalaj, Gecikmeli Kargo Ve Kumandasız Ürün Şikayeti
5 Temmuz 07:34261
Robo Türkiye’den sipariş (no 350282) 30 Haziran tarihinde robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım.... Satın alırken ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak ürün ancak dört gün sonra kargoya verildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu gecikme nedeniyle zaten mağdur oldum.
Bozuk Ve Açılmış Klima Ürünü İçin Sürekli Oyalama Ve Teslimat Gecikmesi
4 Temmuz 15:57354
Robo Türkiye’den dikey klima olarak satılan Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Mayıs ortası/son...u gibi aldık. Ürün elimize ulaştığında hem bozuktu hem de daha önce açılmış, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettik ancak ürünüm
1
Kırık Ürün, İade Kodu Almama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı Geri Ödeme İsteği
4 Temmuz 11:22403
"2 ayın sonunda bugün para iademi geri alabildim."
5
Çözüldü
Kumandasız Ve Arızalı Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Değişim Talebi
1 Temmuz 15:45666
"Bugün Robodan arandım. Yoğunluktan dolayı bir gün geç dönüş yapıldığı, problemimin çözüleceği söylendi ve aynı anda kargo iade kodu gönderildi. Birkaç gün içinde değişimin tamamlanıp yeni ürünün kargoya verileceği belirtildi. Daha önce de Robodan beş altı kez alışveriş yaptım, bir sorun yaşamadım. Değişim İade işlemim hızlı bir şekilde çözülmüştü. Bu sefer yaz yoğunluğundan dolayı bir gün gecikme yaşanmış. Şu an için problemim çözüldü. Roboya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Robo Türkiye’den 344133 sipariş numarası ile “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma... ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Ürünü 27.07.2026 tarihinde teslim aldıkta
4
Çözüldü
1 Temmuz 15:32384
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
Hasarlı Ürün Ve Geri Dönüş Eksikliği
27 Haziran 12:05907
Robotürkiye’den satın aldığım “robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” isimli ürünüm 26 Haziran 2026 tarihinde... elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün sağ alt köşesinde ve sol üst köşesinde kırık ve çatlaklar olduğunu gördüm. Kutu üzerindeki bantın yırtık olduğu, kutuda ezilmeler bulunduğu
Robo Türkiye'den Kumandasız Isıtma Ünitesi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
21 Haziran 21:271.539
Robo Türkiye’den kendi internet siteleri üzerinden Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünüm ...20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutunun içinden kumandası çıkmadı. Eksik parçayı bildirmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yap
4
Çözüldü
Soğutma Yetersizliği Ve İade Kodu Gecikmesi
20 Haziran 20:301.240
"İade için teşekkürler"
3
Soğutma Özelliği Çalışmayan Ürün İçin Geciken Ücret İadesi
19 Haziran 19:011.652
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü 4 Haziran’da s...ipariş verdim ve 9 Haziran’da teslim aldım. Ancak cihazın soğutma özelliği çalışmıyor, cihaz hiçbir şekilde soğutmuyor. Bunun üzerine firmanın sitesinden iade formunu doldurdum ve
Marka Profili
Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99