to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’nun orijinal internet sitesinden satın aldığım “Robo insan eli masaj aleti” için 2 Mart günü saat 16.00 civarında siteden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bana herhangi bir iade kodu gönderilmedi.
Bu durum üzerine Robo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade kodunun 24 saat içinde geleceği söylendi. Buna rağmen aradan süre geçmesine karşın hâlâ iade kodu tarafıma ulaşmadı. İade kodu gelmediği için ürünü gönderemiyorum ve iade süresinin de geçmesinden endişe ediyorum. Sipariş numaram 253209’dur.
İade sürem dolmadan, en kısa sürede iade kodumun gönderilmesini ve ürünün iadesi sonrası ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Robo’nun kendi resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Robo İnsan Eli masaj aletini yaklaşık 2200 TL tutarında kredi kartı ile, 253209 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü kullanmak istemediğim için iade sürecini başlattım ve 5 Şubat günü ürünü kargoya vererek satıcıya gönderdim. Kargo bilgilerine göre ürün 5 Şubat saat 10.55 civarında firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Ürünü iade etmeme ve satıcıya ulaştırılmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar kredi kartıma para iadesi gerçekleşmedi. Firma tarafından mail, telefon veya mesaj yoluyla da hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Ürünün iadesinin ivedilikle işleme alınmasını ve yaklaşık 2200 TL tutarındaki tutarın, ürün bedelini ödediğim kredi kartı hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 254996’dır. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bugün iade formunu doldurdum, tarafıma iade için mesaj ve kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir mesaj gel...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 245905 numaralı siparişimle aldığım 12 başlıklı masaj aleti için iade talebi oluşturdum. İade formunu dün doldurup gönderdim ve bana 24 saat içinde SMS ile kargo kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 24 saat geçtiği halde ne herhangi bir SMS al...
Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden aldığım masaj aletini 17 Ocak tarihinde Aras Kargo ile, “Kurumsal Şube / Ser Grup Robo Türkiye” adına, 2509854551615 iade koduyla ücretsiz olarak geri gönderdim. Ürünün bedelini banka kartı ile ödemiştim ve iade sürecinin başlamasının üzerinden yaklaşık iki...
16 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş verdiğim masaj aletini 21 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. 161976 numar...
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Yorumlar