to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmediği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Sipariş numaram 254996’dır. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bugün iade formunu doldurdum, tarafıma iade için mesaj ve kod gönderileceği söylendi ancak hiçbir mesaj gelmedi.
İade işlemimle ilgili olarak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerine de gün boyu ulaşamıyorum. Ürünü yasal süresi içinde iade etmek istiyorum ancak firma ile iletişim kuramadığım için işlemimi tamamlayamıyorum.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma gerekli iade kodunun gönderilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Gönderdiğiniz numaraya ulaşılamıyor zaten herkes de bulunan şikayetçi İade kodunun tarafıma SMS ile bildirilmesini rica ederim
14. İs gününde paramı aldım nihayet.