to read complaints and reviews, or file yours.2017 model Renault Zoe aracıma, 27.06.2024 tarihinde araç 224.201 km’deyken Renault Yetkili Servisi tarafından 290103231...r parça numaralı elektrik motoru takılmıştır. Araç şu anda yaklaşık 304.000 km’dedir. Dolayısıyla yetkili servis tarafından takılan bu motor yalnızca 79.799 km kullanılmıştır. Ara
Henüz 1 yaşında ve yaklaşık 8.000 kilometrede olan Renault Clio 5 aracımla ilgili yaşadığım kronik ve ardı arkası kesilm...eyen arızalardan dolayı bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sıfır bir araç almamıza rağmen neredeyse her ay farklı bir parça değişimi veya arıza sebebiyle aracı yetkili servise götü
2004 model Renault Megane 2 1.5 dCi aracımın geçmiş servis bilgilerini görüntülemek ve diğer işlemlerimi yapmak için Ren...ault Port uygulamasına aracımın bilgilerini girdiğimde sistem “Motor numarası, şasi numarası ile uyuşmuyor” hatası veriyor. Aracın motor ve şasi numarasını doğru girmeme rağmen uyg
2023 model Renault Megane 4 1.3 tce Icon paket araç sahibiyim. Aracımın üretici garantisi Aralık 2026 tarihine kadar eks...iksiz şekilde devam etmektedir. Bu aracı satın alırken en büyük önceliğim ve güven kaynağım, geçmiş tüm periyodik bakımlarının aksatılmadan Renault yetkili servisi bünyesinde yapıl
2023 model, 35 bls 882 plakalı Renault Express aracım 82.000 km’de triger kaynaklı motor hasarı verdi. Aracın tüm periyo...dik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı, buna dair servis kayıtlarım ve faturalarım mevcut. Üstelik aracımın garantisi biteli henüz 4 ay oldu. Aracı m
2021 model Renault Clio 5 1.0 sce 65 HP aracımı 2024 Ekim ayında ikinci el olarak aldım. Aracı aldığım günden beri, araç... çalıştığında özellikle çoğu zaman zincir vurma sesine benzer bir ses geliyor. Konuyu araştırdığımda, aracın üretildiği dönemle ilgili Renault’un kendi yayınladığı ve 70513 numaral
2022 model Dacia Duster 1.0 LPG'li aracımı sıfır kilometre olarak aldım ve şu an araç sadece 19.000 km'dedir. Aracı aldı...ğım günden bu yana çeşitli arızalar nedeniyle defalarca servise gitmek zorunda kaldım ve garanti kapsamında yaklaşık 200.000 TL tutarında işlem yapıldı. Bu kadar düşük kilometrede
Renault Megane 2021 model aracımın tüm bakımları bugüne kadar yetkili servislerde yapılmıştır. Aracı ikinci el olarak sa...tın aldıktan sonra kayıtları incelediğimde, turbo hortumu ile ilgili 2024 yılı Ekim ayında eski sahibi tarafından Çetaş yetkili serviste bir işlem yapıldığını ve bu işlem sırasında
"Şikayetim şikayet var sayesinde çözüldü. Keşke Renault Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımızda çözseydiniz. Yinede teşekkürler"
16,07,2020 tarihinde satın almış olduğum Renault Megane 2 2008 marka aracım...ı satmak isterken Renault port uygulamasından servis geçmişini kontrol etti
2022 model 1.5 Megane 4 aracımı satın aldıktan sonra Renault Port uygulamasına girmek istediğimde şasi ve motor numarası... uyuşmuyor uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden ruhsatın fotoğrafını istediler ve gönderdim. Daha sonra aracı sisteme kaydettiler ancak bu kez de aracın
2023 model Renault Clio 1.0 Tce Manuel aracım şu anda 30.000 km’de ve yaklaşık 1-1,5 yıldır, yaklaşık 15.000 km’den bu y...ana devam eden bir silkeleme problemi yaşıyorum. Özellikle 2. Ve 3. Viteste, 1500-2500 devir aralığında ve %15-20 oranında sabit gaz verdiğimde aracım gaz keserek hızlanıyor, silke
Güvenilir ve servis garantili olsun diye Kağıthane Renault ABC Servisi'nde 2021 model Clio aracıma 17 Ağustos 2023'te ge...ri görüş kamerası taktırdım. Her sene kamerada bir problem çıkıyor. Aracı geri vitese aldığımda ara ara mavi ekran veriyor. İki hafta üst üste servise götürüyorum ve bir sorun olma
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Babamdan kalan ve şu anda tarafımıza kayıtlı olan Renault marka aracımız ile ilgili ...yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Aracımız yalnızca 8.000 kilometrede ve bugüne kadar tüm bakımları tit
Size Renault’un sunduğu servis ve özen seviyesini değerlendirmek istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce, mükemmel durumda olan..., bayide tüm bakımları yapılmış 2021 Renault Talisman Icon model bir aracı satın aldım. Araç, önceki sahibi tarafından 27.000 km’ye kadar kullanılmış, sonrasında İstoç’ta satılmak
"Müşteri temsilcisi gerekli bilgileri gayet güzel şekilde anlatarak bilgilendirmeyi yaptı ve bundan memnun kaldım. Teşekkürler..."
13 Ağustos 2024 tarihinde 1.3TCe 140 HP Megane aracıma Adana Y**** B***** g...rup Renault yetkili servisinde periyodik bakımını yaptırdım. Daha sonra far
"Teşekkürler uğraştırdınız ama çözdünüz sorunu"
Merhabalar, 2023 model Megane 4 aracım var, aracı 3-4 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Geçmiş servis kayıtlarından ...bilgim yok, aracı Türkiye'de filo kiralama işi yapan bir firmadan satın aldım. Aracımda mevcut sorunlar için yetkili servise gittim. Şikayetlerimden biri aracın katalizör kısmından
2018 model Renault Kadjar 1.5dci EDC icon arabamdan alındığı günden itibaren süregelen ön cam sıkıntısı mevcuttur. Rüzga...r şiddeti, yönü ve araç hızına bağlı olarak ön camdan ıslık sesi gibi rahatsız edici ses gelmekte. Bu sıkıntı için araç daha 358 km iken (29.10.2018) servise gösterilmiş işlem yapı
Erzurum Renault yetkili servisi doğumak garantili olan aracımı garanti dışı bırakmıştır. Gerekçe olarak bakımlarının ser...viste yapılmamasını göstermiştir. Fakat zahmet edip servis geçmişine bakmamış ve yapılan bakımların düzenli olduğunu görmemiş, kurumsal yapıdan çok uzakta profesyonel olmayan perso
Renault Adana İsotlar 2. El Araç Satış Departmanından renew satışları kapsamında 2016 model 1.6 dCi Talisman araç satın ...aldım. Satın alma aşamasında birçok sorun yaşadım. En başta işini doğru düzgün yapmayan satış temsilcisinden tutunda renew internet sayfasında 150 noktayı kontrol ettiklerini iddia
"Teşekkürler"
Merhaba Renault scenic2 aracım için geçmiş servis bilgilerini öğrenme ve diğer işlerim için Renault port uygulamasında a...racımın bilgilerini girdiğimde motor ve şasi no uyuşmuyor hatası veriyor neden acaba? Bu konuda yetkili kişilerden yardım bekliyorum. Teşekkürler
Ocak 2023 yılında 78 bin kilometrede ilk sahibinden, yetkili servis bakımlı ve kaza geçmişi olmayan 1.0 motor 2018 model... Symbol aracımı satın aldım (araç benzinli ve LPG takılmamıştı). Araçta yanan motor arıza ışığı üzerine yine yetkili servise gidip arızasını yaptırmak istedim. Katalizör arızası ol
"Sorunu hızlıca ve beni memnun edecek şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna benimle ilgilenen Renault-Mais Türkiye görevlisi "Yasin Bey" e ilgi, alaka, hoşgörü ve yardım severliğinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Yasin Bey süreç boyunca çok ilgili davranarak sorunum çözümünde çok büyük rol oynadı. Böyle kaliteli çalışanlara sahip olduğu sürece Renault-Mais her daim kalitesini sürdürecektir diye düşünüyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
