Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Renault 
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.4
- Dört Yıldız%7.6
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%61.1
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Profili
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
166 şikayet
Renault Scenic Digital Gösterge Arızası
2005 model Renault Scenic 2 model aracımı 2 yıldır severek kullanmaktayım ama gösterge paneli arıza yaptı. Renault aradım ama dönen olmadı kronik arıza olduğu söylediler. Şu an çaresizim ne yapacağımı bilmiyorum. Renault yetkililerinden yardım istiyorum
Renault Kronik Sorunlar Bitmiyor
İlk sahibi olduğumuz 2006 model Scenic 2 aracımızın yıllar içinde kozmetiğinde sorunlar başladı. Servis bakımlı olduğu halde hep ücret talep ettiler oysaki bu sorunlar kronik marka değerine yakışmıyor. Sayayım ön cam yan bakalitleri kum gibi dağılıyor sunroof ve sabit arka cam perdeleri yanlardan at...
Renault LED Far Yanmıyor Ve Arka Emniyet Kemeri Sensörleri Sürekli Ötüyor
2013 model otomatik Scenic 3 icon modeli aracım var. Aracımda farlar yanmaz iken ön tarafta ki ledler yanıyor ancak farlar yandığı zaman sağ taraftaki LED yanmıyor. Serviste sağ taraftaki LED lambanın tamamen değişeceğini belirttiler. Elektronik mühendisi bir arkadaşa sorduğumda ise düşürücü (ismi b...
Renault Vites Topuz Mandalının Kırılması
2017 Model Kadjar marka otomobilim henüz 50000 km de olmasına rağmen kırılmıştır. Daha önce kullanmış olduğum Scenic marka aracımda buna benzer bir sorun hiç yaşamadım. Aracı senelerce kullanmama rağmen iç donanımında kırılan bir parça olmadı. Renault firmasının vites topuz probleminin genel bir sor...
Renault Scenic 2 Aracımın Gösterge Paneli Durduk Yere Tuhaflaştı
Çok özenli ve temiz kullandığım 2006 model Scenic 2 aracımın ön gösterge paneli karardı ve 1 gün sonra açıldığında km nin 30.000 arttığını görüp şaşırdık. Her çalıştırmam da da saat ve veriler sıfırlanıyor. Yakında aracımı muayeneye sokacağım. Km bilgisi hatalı olacak. Bu araçlarda bu sorun kronikmi...
“Renault şikayetimde yardımcı oldu. teşekkürler”
Emine Şikayetini Yayından KaldırdıRenault Şanzıman Beyni Ve Radyo Arızası!
2013 model 1.5 dCi EDC Scenic marka aracımda şanzıman beyni (vites kutusunu kontrol ettiriniz, arızası nedeniyle) değiştirmek zorunda kaldım. (6.500 TL) radyo frekansının da takılı kalması (arabayı açıp kapatınca ve/veya araç soğuyunca normale dönüyor.) nedeniyle de yazılım atılması gerektiği söylen...
4 DestekçiRenault Boya Dökülmesi Kronik!
2011 Grand Scenic aracımın tavanında kronik boya dökülmesi var... Renault servisi de onayladı ama bir şey yapamayız şikayet hakkınız var dedi. Anlamıyorum 10 yaşında aracın boyası nasıl dökülür. 20 yaşında Renault torosun boyası dökülmüyor da yurt dışı yapımı arabanın boyası dökülüyor. Çok ilgisizsi...
2011 Renault Grand Scenic Navigasyon Sorunu!
Arabam 2011 Renault Grand Scenic 7 kişilik 1,5dcı arabamı sıfır aldım. 2020 Ağustos ayında yeni yoldan İzmir - İstanbul gittim navigasyon (Tomtom Home) yeni yolu hiç göstermiyor. Güncellemek istedim haritaları güncellemiyor. Bunun için sizden çözüm istiyorum.
Renault Multimedia Sistemi Arızası
2015 model Renault Scenic marka aracımın bir gün durduk yerde R-Link Multimedia sisteminde olan bir arızadan dolayı Radio-CD çaları çalışmamaya ve sensörlerinden ses gelmemeye başladı. Aracı yetkili servis'e götürdüğümde yapılan tetkikler sonucunda, aracımın Radio-CD çalarının arızalandığını ve deği...
Renault Scenic 2 Vites Kutusu Kontrol Arızası
Merhebalar. 2004 model otomatik Scenic 2 Privilege araç sahibiyim. Aracım ile her uzun yola çıktığım esnada ara ara vites kutusunu kontrol edin arızası almaktayım. Bu duruma araç devir almamaktadır. Aynı viteste seyretmekte. Aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda arıza kapanıyor. Sıkıntı neden kayna...
Renault 2012 Grand Scenic Otomatik Şanzıman Arızası
Aracım 2012 model otomatik vites; kartı sokuyorum arıza olarak değişik uyarılar veriyor ekranda ve birkaç denemeden sonra çalışıyor arıza bildirimleri şöyle ; vites kutusu kontrol ettirin yokuş kalkış kontrol ettirin vites kutusu hararet yetkili servise götürdüm beyin değişme gerekiyor. Denildi 800...
1 DestekçiRenault Scenic 2 Km Saati Sıfırlanması
Merhaba Scenic 2 2006 model aracımın km saati her çalıştırıdığımda değerleri ve saat ayarları sürekli sıfırlanıyor saati ayarladığımda 10 dakika içinde tekrar sıfırlanıyor tüm değerler sorun nedendir? Çözüm için yardımcı olunmasını rica ederim. Aracım ciddi anlamda elektrik problemi çıkarıyor. Ren...
Renault Değişmeden, Değişim Yapılmış Akü
20 Aralık 2019 tarihinde aldığım 2011 model Renault Grand Scenic aracımı rutin bakım ve triger takımı değişimi için Eskişehir Sarar Otomotiv Yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim alırken akü ölçümlerinde değerlerin düşük olduğu ve akünün değerlendirmeler sonunda değişmesi gerekebileceği iletil...
1 DestekçiRenault Scenic-ııı Otomatik Edc Şanzıman Arızası
2013 model otomatik Grand Scenic-ııı sahibiyim. Bir önceki aracım 2008 manuel Scenic idi. Halen çok zevkle ve severek kullandığım 2013 otomatik Grand Scenic aracım daha 69bin km’de. Aracımda son bir haftadır, vites kutusu arızası, kontrol ettirin, EDC arızası vb... Arızalar yanmakta bir müddet sonra...
1 DestekçiRenault Ambalajı Açılmayan Yedek Parça İade Alınmadı!
2011 model Grand Scenic aracımızın sol ön teker üstündeki davlumbaz düşmüştü. Bir teker üstündeki parça ön ve arka olmak üzere iki parçadan oluşuyormuş. Rize Renault yetkili bayisinden bu 2 parçayı satın aldıktan hemen sonra ustamız arka parçanın yerinde olduğunu söyledi. Gözden kaçmış ve arka parça...