Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

166 şikayet

profile
  • 3.008görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 16:47

Renault Scenic Digital Gösterge Arızası

2005 model Renault Scenic 2 model aracımı 2 yıldır severek kullanmaktayım ama gösterge paneli arıza yaptı. Renault aradım ama dönen olmadı kronik arıza olduğu söylediler. Şu an çaresizim ne yapacağımı bilmiyorum. Renault yetkililerinden yardım istiyorum

profile
  • 4.772görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 02:32

Renault Kronik Sorunlar Bitmiyor

İlk sahibi olduğumuz 2006 model Scenic 2 aracımızın yıllar içinde kozmetiğinde sorunlar başladı. Servis bakımlı olduğu halde hep ücret talep ettiler oysaki bu sorunlar kronik marka değerine yakışmıyor. Sayayım ön cam yan bakalitleri kum gibi dağılıyor sunroof ve sabit arka cam perdeleri yanlardan at...

profile
  • 3.140görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 19:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault LED Far Yanmıyor Ve Arka Emniyet Kemeri Sensörleri Sürekli Ötüyor

2013 model otomatik Scenic 3 icon modeli aracım var. Aracımda farlar yanmaz iken ön tarafta ki ledler yanıyor ancak farlar yandığı zaman sağ taraftaki LED yanmıyor. Serviste sağ taraftaki LED lambanın tamamen değişeceğini belirttiler. Elektronik mühendisi bir arkadaşa sorduğumda ise düşürücü (ismi b...

profile
  • 2.669görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 19:41

Renault Vites Topuz Mandalının Kırılması

2017 Model Kadjar marka otomobilim henüz 50000 km de olmasına rağmen kırılmıştır. Daha önce kullanmış olduğum Scenic marka aracımda buna benzer bir sorun hiç yaşamadım. Aracı senelerce kullanmama rağmen iç donanımında kırılan bir parça olmadı. Renault firmasının vites topuz probleminin genel bir sor...

profile
  • 3.092görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Scenic 2 Aracımın Gösterge Paneli Durduk Yere Tuhaflaştı

Çok özenli ve temiz kullandığım 2006 model Scenic 2 aracımın ön gösterge paneli karardı ve 1 gün sonra açıldığında km nin 30.000 arttığını görüp şaşırdık. Her çalıştırmam da da saat ve veriler sıfırlanıyor. Yakında aracımı muayeneye sokacağım. Km bilgisi hatalı olacak. Bu araçlarda bu sorun kronikmi...

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2020 17:52

“Renault şikayetimde yardımcı oldu. teşekkürler”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.386görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Şanzıman Beyni Ve Radyo Arızası!

2013 model 1.5 dCi EDC Scenic marka aracımda şanzıman beyni (vites kutusunu kontrol ettiriniz, arızası nedeniyle) değiştirmek zorunda kaldım. (6.500 TL) radyo frekansının da takılı kalması (arabayı açıp kapatınca ve/veya araç soğuyunca normale dönüyor.) nedeniyle de yazılım atılması gerektiği söylen...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3.780görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 10:17

Renault Boya Dökülmesi Kronik!

2011 Grand Scenic aracımın tavanında kronik boya dökülmesi var... Renault servisi de onayladı ama bir şey yapamayız şikayet hakkınız var dedi. Anlamıyorum 10 yaşında aracın boyası nasıl dökülür. 20 yaşında Renault torosun boyası dökülmüyor da yurt dışı yapımı arabanın boyası dökülüyor. Çok ilgisizsi...

profile
  • 3.680görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 22:16

2011 Renault Grand Scenic  Navigasyon Sorunu!

Arabam 2011 Renault Grand Scenic 7 kişilik 1,5dcı arabamı sıfır aldım. 2020 Ağustos ayında yeni yoldan İzmir - İstanbul gittim navigasyon (Tomtom Home) yeni yolu hiç göstermiyor. Güncellemek istedim haritaları güncellemiyor. Bunun için sizden çözüm istiyorum.

profile
  • 5.334görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 22:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Multimedia Sistemi Arızası

2015 model Renault Scenic marka aracımın bir gün durduk yerde R-Link Multimedia sisteminde olan bir arızadan dolayı Radio-CD çaları çalışmamaya ve sensörlerinden ses gelmemeye başladı. Aracı yetkili servis'e götürdüğümde yapılan tetkikler sonucunda, aracımın Radio-CD çalarının arızalandığını ve deği...

profile
  • 5.231görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 17:21

Renault Scenic 2 Vites Kutusu Kontrol Arızası

Merhebalar. 2004 model otomatik Scenic 2 Privilege araç sahibiyim. Aracım ile her uzun yola çıktığım esnada ara ara vites kutusunu kontrol edin arızası almaktayım. Bu duruma araç devir almamaktadır. Aynı viteste seyretmekte. Aracı stop edip tekrar çalıştırdığımda arıza kapanıyor. Sıkıntı neden kayna...

profile
  • 6.306görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 19:30

Renault 2012 Grand Scenic Otomatik Şanzıman Arızası

Aracım 2012 model otomatik vites; kartı sokuyorum arıza olarak değişik uyarılar veriyor ekranda ve birkaç denemeden sonra çalışıyor arıza bildirimleri şöyle ; vites kutusu kontrol ettirin yokuş kalkış kontrol ettirin vites kutusu hararet yetkili servise götürdüm beyin değişme gerekiyor. Denildi 800...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.101görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 23:05

Renault Scenic 2 Km Saati Sıfırlanması

Merhaba Scenic 2 2006 model aracımın km saati her çalıştırıdığımda değerleri ve saat ayarları sürekli sıfırlanıyor saati ayarladığımda 10 dakika içinde tekrar sıfırlanıyor tüm değerler sorun nedendir? Çözüm için yardımcı olunmasını rica ederim. Aracım ciddi anlamda elektrik problemi çıkarıyor. Ren...

profile
  • 9.631görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 21:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Değişmeden, Değişim Yapılmış Akü

20 Aralık 2019 tarihinde aldığım 2011 model Renault Grand Scenic aracımı rutin bakım ve triger takımı değişimi için Eskişehir Sarar Otomotiv Yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim alırken akü ölçümlerinde değerlerin düşük olduğu ve akünün değerlendirmeler sonunda değişmesi gerekebileceği iletil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11.811görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 20:34

Renault Scenic-ııı Otomatik Edc Şanzıman Arızası

2013 model otomatik Grand Scenic-ııı sahibiyim. Bir önceki aracım 2008 manuel Scenic idi. Halen çok zevkle ve severek kullandığım 2013 otomatik Grand Scenic aracım daha 69bin km’de. Aracımda son bir haftadır, vites kutusu arızası, kontrol ettirin, EDC arızası vb... Arızalar yanmakta bir müddet sonra...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.712görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 20:37

Renault Ambalajı Açılmayan Yedek Parça İade Alınmadı!

2011 model Grand Scenic aracımızın sol ön teker üstündeki davlumbaz düşmüştü. Bir teker üstündeki parça ön ve arka olmak üzere iki parçadan oluşuyormuş. Rize Renault yetkili bayisinden bu 2 parçayı satın aldıktan hemen sonra ustamız arka parçanın yerinde olduğunu söyledi. Gözden kaçmış ve arka parça...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86