to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Aracımda Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Merhabalar,
2023 model Megane 4 aracım var, aracı 3-4 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Geçmiş servis kayıtlarından bilgim yok, aracı Türkiye'de filo kiralama işi yapan bir firmadan satın aldım. Aracımda mevcut sorunlar için yetkili servise gittim. Şikayetlerimden biri aracın katalizör kısmından ses geliyor, diğeri ise araç rölantide iken motor çok gürültülü çalışıyor. Firmamızın bünyesinde toplamda Renault marka 20 adet aracımız mevcut ve araçların kilometreleri dolduğu için hepsi sıfır Megane 4'lerle yer değişiyor (bunun kanıtında plaka ve şasi bilgisi vererek paylaşabilirim). Biz markayı kazanmaya çalışırken sorumlusu olmadığımız bir araç geçmişi için bize fatura kesilmesini doğru bulmuyoruz. Mevcut sorunlar ile ilgili işlemin garantiden yapılmasını rica ediyorum, desteklerinizi bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Konu ile ilgili Herhangi bir dönüş alamadım
