Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası

Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası
Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası
26 Temmuz 2024 23:4424.770

Renault Adana İsotlar 2. El Araç Satış Departmanından renew satışları kapsamında 2016 model 1.6 dCi Talisman araç satın aldım. Satın alma aşamasında birçok sorun yaşadım. En başta işini doğru düzgün yapmayan satış temsilcisinden tutunda renew internet sayfasında 150 noktayı kontrol ettiklerini iddia etmelerine rağmen arabada 1 gr klima gazı yoktu. Aracın temizliği kesinlikle çok kötüydü alır almaz aynı gün bir oto yıkamacı da detaylı temizlik yaptırdım. Araç bambaşka bir hale büründü. Klima gazı eksikliğini sonradan fark ettiklerini söylediler ve bunu telafi etmek adına 3bin tl indirim yaptılar ki serviste bunun maliyeti 6-7 bin tl. Aslında bunlar baktığınız zaman basit gibi görünebilir. Ancak sorun daha büyüktü. Aracı alıp kullanmaya başladığımda 3000 devirde zaman zaman 2500 devirde gaz kesme sorunu olduğunu fark ettim. Tabi bu arada bakım ışığı yanmaktaydı. Klima gaz dolumu yaptırdığım yer sağ olsun bedelsiz bakım lambasını söndürmüş. Bu konuyla ilgili satış yapan ilgili bayiyi aradığımda aracın uzun süredir beklediği için kir ya da çalışmamak kaynaklı sorun çıkarabileceği ve zaten bakım yaptıracaksınız bakım yaptırın arıza ne görelim gibi garip bir cevap verdi. Servisi aradım bakım için ve Renault Port uygulamasından yapılan son işlemlere erişme şansım oldu. Kesinlikle çok mantıklı bir uygulama bunun için tebrik ediyorum. Gördüm ki araç en son Şubatın 29 unda yine aynı bayinin servisinde tamir görmüş ve Turbo Kompresör muhafazası değişmiş ve yağ bakımı yapılmış. Bu kapsamında aradığım servis personeli aracın periyodik bakımda hava filtresi polen filtresi aksesuar kayışları gibi işlemleri sayıp 11307 TL fiyat verdi. Sonrasında Renault port da servis geçmişine baktığımda 5 ay önce servise giren aracın polen filtresi en son 2021 de değişmiş olmasına rağmen neden değiştirilmediğini anlamadım. Ya da 99 bin km de değişen kayışın 180 binde değişmesi gerektiği tavsiye edilirken neden şimdi değiştirilmesi gerektiğini de anlamadım. Aslında anlamadığım ana husus renew kapsamında 150 noktaya bakan arkadaşlar hangi 150 noktaya bakıyor. Mesela aracın gösterge paneline bakmıyor mu ki arıza lambasını servis lambasını görmüyor. Ya da arka koltuğunda yılların birikimi olan su ya da çeşitli sıvıların izini görmüyor. Vallahi götürdüğüm oto yıkamacı sağ olsun 3 saatte halletti. 5000 Tl aldı ama helali hoş olsun. Yeni gibi oldu. ''yeni'' yani ''renew-YENİLENMİŞ'' değil. Renew bence tamamen bir reklam aldatmacası.

1 Destek
29 Temmuz 2024 12:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Kadjar Günün İlk Çalıştırmasından Sonra Kalkışta Stop Ediyor

28 Mayıs 2024 10:4839.191

*11.12.2023 tarihinde, 2016 model Renault Kadjar 1.5 dCi icon dizel otomatik aracımı satın aldım. Sabahları veya günün i...

Renault Kadjar Günün İlk Çalıştırmasından Sonra Kalkışta Stop Ediyor
2 Destek8 Yorum

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

16 Mart 2024 12:4726.147

2017 model Renault Talisman model bir Renault aracının sahibiyim. Şubat ayında her zaman yaptığım gibi aracımın vites ku...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster 1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Renault Duster1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Talisman Logo
80
Renault
Talisman
Detaylı İncele