Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası

Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası
Renault Renew Bir Reklam Aldatmacası
26 Temmuz 2024 23:4424.770

Renault Adana İsotlar 2. El Araç Satış Departmanından renew satışları kapsamında 2016 model 1.6 dCi Talisman araç satın aldım. Satın alma aşamasında birçok sorun yaşadım. En başta işini doğru düzgün yapmayan satış temsilcisinden tutunda renew internet sayfasında 150 noktayı kontrol ettiklerini iddia etmelerine rağmen arabada 1 gr klima gazı yoktu. Aracın temizliği kesinlikle çok kötüydü alır almaz aynı gün bir oto yıkamacı da detaylı temizlik yaptırdım. Araç bambaşka bir hale büründü. Klima gazı eksikliğini sonradan fark ettiklerini söylediler ve bunu telafi etmek adına 3bin tl indirim yaptılar ki serviste bunun maliyeti 6-7 bin tl. Aslında bunlar baktığınız zaman basit gibi görünebilir. Ancak sorun daha büyüktü. Aracı alıp kullanmaya başladığımda 3000 devirde zaman zaman 2500 devirde gaz kesme sorunu olduğunu fark ettim. Tabi bu arada bakım ışığı yanmaktaydı. Klima gaz dolumu yaptırdığım yer sağ olsun bedelsiz bakım lambasını söndürmüş. Bu konuyla ilgili satış yapan ilgili bayiyi aradığımda aracın uzun süredir beklediği için kir ya da çalışmamak kaynaklı sorun çıkarabileceği ve zaten bakım yaptıracaksınız bakım yaptırın arıza ne görelim gibi garip bir cevap verdi. Servisi aradım bakım için ve Renault Port uygulamasından yapılan son işlemlere erişme şansım oldu. Kesinlikle çok mantıklı bir uygulama bunun için tebrik ediyorum. Gördüm ki araç en son Şubatın 29 unda yine aynı bayinin servisinde tamir görmüş ve Turbo Kompresör muhafazası değişmiş ve yağ bakımı yapılmış. Bu kapsamında aradığım servis personeli aracın periyodik bakımda hava filtresi polen filtresi aksesuar kayışları gibi işlemleri sayıp 11307 TL fiyat verdi. Sonrasında Renault port da servis geçmişine baktığımda 5 ay önce servise giren aracın polen filtresi en son 2021 de değişmiş olmasına rağmen neden değiştirilmediğini anlamadım. Ya da 99 bin km de değişen kayışın 180 binde değişmesi gerektiği tavsiye edilirken neden şimdi değiştirilmesi gerektiğini de anlamadım. Aslında anlamadığım ana husus renew kapsamında 150 noktaya bakan arkadaşlar hangi 150 noktaya bakıyor. Mesela aracın gösterge paneline bakmıyor mu ki arıza lambasını servis lambasını görmüyor. Ya da arka koltuğunda yılların birikimi olan su ya da çeşitli sıvıların izini görmüyor. Vallahi götürdüğüm oto yıkamacı sağ olsun 3 saatte halletti. 5000 Tl aldı ama helali hoş olsun. Yeni gibi oldu. ''yeni'' yani ''renew-YENİLENMİŞ'' değil. Renew bence tamamen bir reklam aldatmacası.

1 Destek
29 Temmuz 2024 12:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Kadjar Günün İlk Çalıştırmasından Sonra Kalkışta Stop Ediyor

28 Mayıs 2024 10:4839.191

*11.12.2023 tarihinde, 2016 model Renault Kadjar 1.5 dCi icon dizel otomatik aracımı satın aldım. Sabahları veya günün i...

Renault Kadjar Günün İlk Çalıştırmasından Sonra Kalkışta Stop Ediyor
2 Destek8 Yorum
1

Renault Talisman Kronik Egzoz Emisyonu Kontrol Edin Arızası

5 Eylül 2023 08:0828.680

2016 model 1,6 dCi 130 HP aracım var. 2019 da 2. El olarak aldım. Aldığım günden beri, 52.762 km 02.09.2019, 69.935 km 2...

Renault Talisman Kronik Egzoz Emisyonu Kontrol Edin Arızası
Renault Talisman Kronik Egzoz Emisyonu Kontrol Edin Arızası
Renault Talisman Kronik Egzoz Emisyonu Kontrol Edin Arızası
Renault Talisman Kronik Egzoz Emisyonu Kontrol Edin Arızası
+2
1 Yorum
5
Çözüldü

Çözülemeyen Renault Talisman Egzoz Emisyon Arızası

3 Kasım 2023 18:3620.478

"Sorunu hızlıca ve beni memnun edecek şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin başından sonuna benimle ilgilenen Renault-Mais Türkiye görevlisi "Yasin Bey" e ilgi, alaka, hoşgörü ve yardım severliğinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Yasin Bey süreç boyunca çok ilgili davranarak sorunum çözümünde çok büyük rol oynadı. Böyle kaliteli çalışanlara sahip olduğu sürece Renault-Mais her daim kalitesini sürdürecektir diye düşünüyorum."

Çözülemeyen Renault Talisman Egzoz Emisyon Arızası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Talisman Logo
80
Renault
Talisman
Detaylı İncele