to read complaints and reviews, or file yours.Renault Sıfır Araçta Fren Balatası Sorunu Çözülmüyor
2024 yılı Haziran ayında Sarar / Eskişehir bayisinden almış olduğum Renault Austral 1.2 full hibrit 200 Bg aracımın, aldığım ilk günden itibaren fren balatalarından cayırtı sesi gelmektedir.
10.000 bakımı esnasında bu şikayeti dile getirdiğimde, balata yüzeylerini temizlediklerini ve problemin çözüldüğünü bildirdiler. Ancak cayırtı sesi hâlâ devam etmektedir.
Yeni bir aracın balatalarından bu sesin gelmesi normal değildir ve balataların olması gerektiği gibi ses yapmadan görevini yerine getirmesi gerekmektedir. Temizleme ile çözüm olmadığı için balataların ücretsiz olarak değiştirilmesi gerekmektedir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı sorun bende de oldu çözüm bulabildiniz mi balatalar değişti benim fakat aynı sorun devam ediyor