to read complaints and reviews, or file yours.Renault Austral Fren Balatası Ses Sorunu Çözümsüz Bırakıldı
Merhaba,
Henüz garantisi devam eden ve 11800 km de bulunan, Renault Austral aracımı, frenlerinden gelen tiz ve rahatsız edici balata sesi sebebiyle, İzmit Kocaeli Ernaz Renault bayisine randevu ile götürdüm. İnceleme sonrası, bu problemin tüm araçlarda yaşandığı ve çözülemeyeceği cevabını aldım. Serviste aracıma hiçbir işlem yapılmadı. Balata temizliği yapılsa da, aynı sesin tekrar geleceği söylendi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hızlı aksiyon için Renault a ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Ernaz İzmit bayisi çalışanlarından Osman doğan Beye ve Kayhan Elibol Beye ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum.
Aynı sorun bende de var. Ücretli değişim diyorlar