Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Austral Fren Sorunu: Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ali
10 Eylül 2025 23:0412.302

Renault Austral model aracımda yaklaşık 3 aydır her frene bastığımda rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum ve 250800761 servis onarım numarasıyla işlem yapıldı. Serviste fren balataları ve diskleri değiştirilip temizlenmesine rağmen, bana bu sesin yine de gelebileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Her frene bastığımda sürekli olarak bu sesi duymak hem konforumu bozuyor hem de araçtan aldığım memnuniyeti olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Gelişme

27 Eylül 2025 10:58

Yeni aldığım Renault Austral aracımda frene basınca gelen ıslık sesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum. Benden ön diskler ile ön ve arka fren balatalarının değişmesi gerektiği, bunun kullanıcı hatasıyla olduğu söylenerek 35 bin tl civarı ücret alındı. Ancak sorunum servise 3 kere gitmeme rağmen düzelmedi. Daha önce başvuru yap ama rağmen markadan tarafıma dönüş yapılmadı.

3 Destek
11 Eylül 2025 08:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
16 Eylül 2025 23:09

Sorun ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. Sıkıntı devam ediyor.

Ali
Ali
16 Eylül 2025 23:20

Yeni aldığım Renault Austral aracımda frene basınca gelen ıslık sesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum. Benden ön diskler ile ön ve arka fren balatalarının değişmesi gerektiği, bunun kullanıcı hatasıyla olduğu söylenerek 35 bin tl civarı ücret alındı. Ancak sorunum servise 3 kere gitmeme rağmen düzelmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor

Kamil
Kamil
Renault
9 Eylül 2025 09:598.036

Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götü...

Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor
Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor
2

Renault Sıfır Araçta Fren Balatası Sorunu Çözülmüyor

Kenan
Kenan
Renault
18 Haziran 2025 12:2610.339

2024 yılı Haziran ayında Sarar / Eskişehir bayisinden almış olduğum Renault Austral 1.2 full hibrit 200 Bg aracımın, ald...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele