Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral Fren Sorunu: Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Bekliyorum

10 Eylül 2025 23:0412.302

Renault Austral model aracımda yaklaşık 3 aydır her frene bastığımda rahatsız edici bir ıslık sesi geliyor. Bu sorun nedeniyle Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum ve 250800761 servis onarım numarasıyla işlem yapıldı. Serviste fren balataları ve diskleri değiştirilip temizlenmesine rağmen, bana bu sesin yine de gelebileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Her frene bastığımda sürekli olarak bu sesi duymak hem konforumu bozuyor hem de araçtan aldığım memnuniyeti olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Gelişme

27 Eylül 2025 10:58

Yeni aldığım Renault Austral aracımda frene basınca gelen ıslık sesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum. Benden ön diskler ile ön ve arka fren balatalarının değişmesi gerektiği, bunun kullanıcı hatasıyla olduğu söylenerek 35 bin tl civarı ücret alındı. Ancak sorunum servise 3 kere gitmeme rağmen düzelmedi. Daha önce başvuru yap ama rağmen markadan tarafıma dönüş yapılmadı.

3 Destek
11 Eylül 2025 08:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ali
16 Eylül 2025 23:09

Sorun ile ilgili tarafıma dönüş yapılmadı. Sıkıntı devam ediyor.

Ali
16 Eylül 2025 23:20

Yeni aldığım Renault Austral aracımda frene basınca gelen ıslık sesi nedeniyle 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Renault Sararlar yetkili servisine başvurdum. Benden ön diskler ile ön ve arka fren balatalarının değişmesi gerektiği, bunun kullanıcı hatasıyla olduğu söylenerek 35 bin tl civarı ücret alındı. Ancak sorunum servise 3 kere gitmeme rağmen düzelmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Austral'da Bitmeyen Fren Sesi Ve Çözülmeyen Sorun

21 Nisan 2025 18:4415.197

2023 Model Renault Austral Etech Hybrid aracımla ilgili aldığımdan bu yana fren sesi problemi yaşıyorum. Ağustos ayında ...

1 Destek

Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor

9 Eylül 2025 09:598.036

Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götü...

Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor
Düşük Kilometrede Disk Ve Balata Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor

Renault Austral Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği

6 Mart 2025 16:2231.202

Renault, Austral araç alırken mutlaka araştırın, Bir markanın servis seviyesi bu kadar düşük olmamalı, 2024 yılı ocak ay...

8 Destek6 Yorum

Renault Sıfır Araçta Fren Balatası Sorunu Çözülmüyor

18 Haziran 2025 12:2610.671

2024 yılı Haziran ayında Sarar / Eskişehir bayisinden almış olduğum Renault Austral 1.2 full hibrit 200 Bg aracımın, ald...

2 Destek1 Yorum

Renault, Austral Aracımın Fren Ötme Sesi Sorununu Çözmüyor

29 Ağustos 2024 17:4028.575

2024 yılı Ocak ayında satın almış olduğum Renault Austral aracımın km göstergesi şu an 8000 km'dedir. Fren pedalına bast...

8 Destek10 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster Araç Pişmanlıktır.

Renault DusterAraç Pişmanlıktır.

Profil fotoğrafı
Şükrü
Renault Clio1.0 İlk Çalıştırma Sesi

Renault Clio1.0İlk Çalıştırma Sesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Renault Megane AdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Renault MeganeAdBlue Arızasında Servis Sonrası Ücret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Emre
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele