to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde Renault Clio 5 otomatik benzinli aracımın 60 bin bakımını Nesil Oto Okmeydanı yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan iki gün sonra aracın vantilatör kayışı koptu ve tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi ancak araç tam anlamıyla test edilmeden teslim edildi. Ofise gelip iki gün sonra aracı kullanmak istediğimde, 100 metre sonra arıza lambası yandı. Kaputu açtığımda araçta su olmadığını fark ettim. Ertesi sabah tekrar servise bıraktım.
Serviste, 6 gün sonra fan motorunun değiştiği söylendi fakat arıza giderilemediği için motoru sökmeye karar verdiler. Sonrasında, 444’lü müşteri hizmetlerini aramadığım gerekçesiyle işlemin garanti kapsamı dışında kaldığı belirtildi ve yeni motor için 400.000 TL talep edildi. Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Aracımın garantisi devam etmektedir ve 60 bin km bakımı için 15.800 TL ödeme yaptım. Daha önce de aynı model farklı bir araçta benzer bir sorun yaşadım ve dışarıda fan sigortası değişimiyle sorun çözülmüştü. Bu nedenle, Clio 5’lerde ve bu tip motorlarda bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum; iki farklı araçta da aynı sorunları yaşadım.
Aracımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilip teslim edilmesini talep ediyorum. Servisten bu şekilde aracımı teslim almayacağımı ve hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
2020 model Renault Clio Icon aracımda devirdaim pompası arızası meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde, Muğla ili B***** ilçesindeki Renault yetkili servisine başvurdum. Serviste bana parça değişimi ve motorun sökülüp incelenmesi önerildi. Ben de uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz onarım talebinde ...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, aracın paspaslarında ...
2024 Temmuz ayında henüz 9 bin km'de olan 2023 model Renault Clio 5 aracımı hatasız olarak ekspertiz muayenesi yaparak kusursuz bir şekilde satın aldım. Aracıma cam suyu eklemek için kaput kapağını kaldırıp cam suyunu ekledim, kaputu kapatırken 2 parmak kala kaput kapağını serbest bıraktım ve kapak ...
27.08.2025 tarihinde Clio 4 model aracımın 1. Ve 2. Viteste yokuşta zor çıkması nedeniyle Pol-sa Amasya Merzifon Renault yetkili servisine başvurdum. Serviste ustalar, aracımda yağ kaçağı olduğunu ve şanzımanın sökülüp debriyaj baskı balatanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Gerekli tüm işlemleri...
Yorumlar