to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Renault Clio Icon aracımda devirdaim pompası arızası meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde, Muğla ili B***** ilçesindeki Renault yetkili servisine başvurdum. Serviste bana parça değişimi ve motorun sökülüp incelenmesi önerildi. Ben de uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz onarım talebinde bulundum. Ancak hem servis hem de Renault müşteri hizmetleri bu talebimi kabul etmedi ve ret cevabı verdiler.
Ayrıca, Renault B***** yetkili servisi ve satıcısı olan K**** B*****’un, aracın bakımlarını eksik yaparak aracı bana ikinci el olarak sattığını tespit ettim. Bu durum aracımda yaşadığım arızanın nedeni olabileceği gibi, güvenimi de sarsmıştır.
Aracım 63.000 km’de ve uzatılmış garantisi 30.12.2025 tarihine kadar devam etmektedir. Plaka numaram 48 bs 895’dir. Arızayla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Uzatılmış garanti süresi devam eden aracımda yaşadığım bu arızanın, garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini ve eksik bakımların sorumluluğunun da araştırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir çözüm bekliyorum.
20.08.2025 tarihinde Renault Clio 5 otomatik benzinli aracımın 60 bin bakımını Nesil Oto Okmeydanı yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan iki gün sonra aracın vantilatör kayışı koptu ve tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi ancak araç tam anlamıyla tes...
2021 model Renault Clio v aracım, 15 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aniden soğutma suyunu boşalttı ve devirdaim pompası arızalandı. Araç 55.500 km’değdi ve tüm periyodik bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste yapıldı. Son rutin bakım ise Bosch Car Servis’te gerçekleştirildi. Yaşa...
Renault Clio Icon 2023 model aracımı 22.09.2025 tarihinde motor elektrik arızası nedeniyle Muğla Bodrum Kutay servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 3 haftadır serviste olmasına rağmen, tarafıma ne bir ikame araç verildi ne de işlemlerin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi sağlandı. Servis,...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
Yorumlar