to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Clio'da Paslanma Ve Paspas Yırtılması Sorununa Çözüm Bekliyorum
2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde paslanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez.
Ayrıca, aracın paspaslarında da yırtılma meydana geldi. Bu sorunun da garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Kocaeli’de Renault Ernaz yetkili servisinde durumu bildirdim. Ancak, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracımın garanti kapsamında olduğu göz önünde bulundurularak, hem paslanma hem de paspaslardaki yırtılma sorununun en kısa sürede giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
