Renault'dan Araç Teslimatında Büyük Mağduriyet



Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Renault marka aracımızla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Renault markasına olan bağlılığımız; 2016 yılında alınan Megane 4 sıfır, iki hafta önce alınan Captur sıfır bayiden ve en son...

Gürsoy Renault Bayisinden 2024 şubat ayında sıfır Megane 4 araç aldım 6 ay sonra gündüz LED ve akşam far açıkken ledler sararmaya başladı, yarısından fazlası sarardı. Ne serviste Kiler neden Renault bu sorunla ilgileniyor, gerçekten pişmanlık sıfır arabada LED sararır mı. Allah'tan korkun eve aldığı...

27.05.2024 tarihinde Batman bayisinden alınan sıfır araç, daha 1 yaşını yeni doldurmasına rağmen 'direksiyonu kontrol ettirin' uyarısı veriyor. Servis tarafından kontrol edildiğinde sorun olmadığı söyleniyor fakat arıza tekrarlıyor. Ön şoför kapısının iç kısmında zırıltı sesi geliyor ve bu ses yolda...

25 Temmuz 2025 tarihinde bayiden sıfır Megane Sedan teslim aldık. 4 gün sonra Renault port uygulamasına giriş yaptığımda 25 Temmuz günü aracıma serviste işlem yapıldığı bilgisini gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım, aracı size eksiksiz teslim etmek için işlem yapılmıştır dedi....

2025 model sıfır Megane aracımı 17.07.2025 tarihinde Mais Ankara'dan satın aldım. Aracımın ön amortisörlerinden ses gelmekteydi. 10 gün sonra, 28.07.2025 tarihinde Renault Mais Ankara servisinde yağlama yapılması gerektiği söylendi ve yağlama işlemi yapıldı. Ancak ön taraftan gelen gıcırdama sesi ge...

Mart 2025 yılında Renault Megane 1.3 İcon 0 km 2025 model aracı aldım. 4000 km sonra araba yağ soğutucusu arızası verdi. 15 temmuzdan beri araba serviste, Halen parça bekliyor. Araba yağ akıtmış çünkü gr yağ kalmamış arabada, yağı da soğutmamış. Motora ne kadar zarar verdiğini benim tespit etmem müm...
27.04.2024 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden Megane Sedan Joy Confort 1.3 TCe otomatik araç satın aldım. Aracım Ocak 2025 tarihinden itibaren 'Direksiyon kontrol ettirin' arızası vermeye başladı. Aracımı fabrikaya bağlı Ankara Mais servisine götürdüm, tam 4 kez işlem yapıldı ve bir kez arıza...

1 ay önce sıfır aldığım Renault magen 1.5 dizel aracımı, Diyarbakır Renault özkılıç servisine on kaputa ppf kaplama için götürdüm. Adamlar on kaputa p...

Kars Başaran Otomotiv'den aldığım 2024 model Megane 4 aracımın bijon anahtarı ilk kullanımda yamuldu. Resimlerde ilk defa kullandığımı görebilirsiniz. Zaten daha acil bir durumda bu yaşansa nasıl halledeceğimi inanın bilmiyorum. Umarım en kısa sürede yetkililer ilgilenir. Servisten yenisiyle değişti...

2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
16 Mayıs'ta Renault Megane 1.3 İcon 0 km 2025 model aracı aldım. 1680km sonra araba yağ soğutucusu arızası verdi. 16 Haziran'dan beri araba serviste, nihayet dün Fransa'dan parça gelmiş. Araba yağ akıtmış çünkü gr yağ kalmamış arabada, yağı da soğutmamış. Motora ne kadar zarar verdiğini benim tespit...
Evet arkadaşlar görselle göründüğü üzere 2023 model 01 Megane alındığı günden itibaren hiçbir şekilde yaklaşık 2 senedir klima soğuk üfleme yapmıyor. Yaklaşık 2 senedir tamı tamına 7 kere Çetaş'a ve değerli diğer bakım servislerine getirildi. Araç tamı tamına 6-7 kere gitti geldi gitti geldi yapıldı...

! Megane alacak kişilere tavsiyemdir, mutlaka okuyun. 2024 Aralık ayında Bandırma Renault yetkili bayisinden sıfır Megane Icon dizel bir araç aldık. 04.06.2025 tarihinde 20.000 km bakım randevumuza istinaden saat 09:57'de aracımızı servise teslim ettik. 20.000 km bakımı ve teknik kontrolleri yapıldı...

1 Megane kullanışı olarak şikayet yazmak utanç verici. Memnuniyet için arayıp yüksek puan istiyorlar. Benim aracım sizlerin gözündeki değeri gibi sizin puanınız da benim gözümde sıfır Koyun can derdin de kasap et peşinde. Aracımı aldım sıkıntılar bitmedi fabrikanın verdiği garanti sürecinde zorda o...

Merhaba, 2025 Mart ayında Renault'tan sıfır araç satın aldım ve aracımın farları buğulanıyor. Aracımı her yıkadığımda bu sorun ortaya çıkıyor, üstelik henüz yağmur altında bile kullanmadım. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Birçok benzer şikayet duydum. Daha önce de bu konuda şikayet edildi ancak...


Sıfır araç yağ soğutucu problemi için servise gitti yedek parça gelme süresi belirsiz 2 günde olur. 15 günde olur diyorlar. Mağduriyetimizi gidermek için ikame araç istiyoruz 4 iş gününden sonra diyorlar. Şehir dışından geldik Ankara'da mahsur kaldık. Renault gibi büyük bir marka bu şekilde bizi mağ...
Renault 2024 model Megane 1.3 tce EDC Icon aracımı 13.06.2024 tarihinde satın aldım. Aracın ilk bakımına yaklaşık bir hafta kala hararet göstergesinin yükseldiğini fark ettik. Durumu fark ettiğimizde araç yoldan yeni gelmişti. Daha sonra yetkili servisi aradık ve aracı çekici ile servise gönderdik. ...

04.06.2025 tarihinde, yani bir hafta önce, Bursa İnegöl Koçarslanlar’dan rapor üzerine sıfır Megane 4 dizel, en full paketi aldım. İki gün sonra araba arıza verdi. Bayramın birinci günü servise çektiler, sorunu giderdiler. Sonra Diyarbakır’a geldik, ardından iki gün sonra Diyarbakır’da da aynı arıza...
Sıfır aldığım aracımın henüz 2 yılı dolmamasına ve önden herhangi bir darbe almamasına rağmen, ön sol farında buğulanma gerçekleşiyor. Bayiye bu durumu ilettiğimde, bu sorunun garanti kapsamına girmediğini ve daha önce benzer durumlar için yapılan başvuruların da olumsuz sonuçlandığını söylediler. 0...