to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüzlük
27.05.2024 tarihinde Batman bayisinden alınan sıfır araç, daha 1 yaşını yeni doldurmasına rağmen 'direksiyonu kontrol ettirin' uyarısı veriyor. Servis tarafından kontrol edildiğinde sorun olmadığı söyleniyor fakat arıza tekrarlıyor. Ön şoför kapısının iç kısmında zırıltı sesi geliyor ve bu ses yolda aşırı derecede rahatsız ediyor. Servis tekrar baktı fakat sorun giderilemedi, merkezden teknik ekip gelip kontrol edecek denildi. Klima tam soğutma yapmıyor, gaz basıldı fakat durum değişmedi. Multimedya ekranı sürekli donuyor ve buna da çözüm bulunamadı. Ayrıca beraberinde birçok sorun daha var. Servis oldukça ilgili ve alakalı fakat sorunlar çözülemiyor. Aracı aldığımıza pişman olduk. Değişim veya iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Araçtan tamamen soğudum, yardımlarınızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
