Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Sürekli Rot-Balans Ve Garanti Problemleri

profile
10 Temmuz 2025 21:42
4.119

2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, henüz 1 haftalık araç için benden ücret talep ettiler. Ücreti ödemeyeceğimi belirterek servisten ayrıldım.

2025 Temmuz ayında aracı ilk bakıma götürdüm. Servisten çıktıktan sonraki gün direksiyonda yine yamukluk olduğunu fark ettim ve arka sis farı ampulü patladı. Bu iki sorun için bayiyi aradım. Sis ampulü için aracı getirmemi, inceleme yapacaklarını ve kullanıcı hatasıysa garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Aracı servise bırakıp ayrıldım. Birkaç saat sonra beni arayarak ampul ve rot-balans ayarı için ücret talep ettiler. Garantiden neden değişmediğini sorduğumda, bu kez de Renault'un bazı kuralları gereği bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Hiçbir işlem yaptırmadan aracı servisten aldım.

16 Temmuz 2025 09:03 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Sıfır Araçta Arızalar Ve Değer Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Güngör
02 Eylül 2025 19:11
11.877
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

profile
Mehmet
05 Kasım 2024 15:47
7.648
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
Renault Megane 2023 Model Araçta Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları
2
Hacı sonuçtan memnun değil

Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor

profile
Hacı
15 Nisan 2025 16:49
8.898
Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor
Renault Servis Randevu Ve Garanti Sorunlarıyla Boğuşuyor
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servisinde Akü Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gökhan
18 Ekim 2024 18:13
5.592
Renault Servisinde Akü Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
19 Şubat 2025 14:18
9.933
Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz