to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki ASF Otomotiv yetkili bayisinden Renault Yeni Clio Esprit Alpine tce model bir araç... satın aldık. Aracın şanzımanında ciddi bir sorun var; seyir halindeyken vites bir anda boşa düşüyor ve araç yolun ortasında stop ediyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer
"Genel merkez temsilcisi Yasin beye ve Özerler otomotiv müşteri temsilcisi derya hanıma teşekkürlerimi iletirim her konuda ellerinden geldiğince yardımcı oldular"
"Özlem hanım ve diğer ASF çalışanları çok ilgilendiler. Sorunum halledildi."
Renault Sıfır Aracım 5. Kilometrede Arızalandı! Diyarbakır Servisi Telefonu Açmıyor, Genel Merkez Mağdur Ediyor! Hazir...an 2026 tarihinde Renault Şanlıurfa yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Clio marka bir araç satın aldım. Aracımı teslim alıp bayiden çıktıktan tam 5 kilometre sonra klimayı
Eylül 2020 yılında Renault Mais Şubesinden Clio model Sıfır araç satın aldım. O günden beri şu şekilde servise götürdüm.... Ekim 2021 Mais Servisi yıllık bakım Ekim 2022 Mais Servisi yıllık bakım Temmuz 2023 Mais Servisi yıllık bakım Aralık 2023 te garantinin dolmasının 2-3 ay sonrası Kaptor arızası se
19 Şubat 2026 tarihinde Renault Clio hb aracımı, sol alt tarafından gelen sesi kontrol ettirmek için İzmit Ernaz yetkili... servisine bıraktım. Aracım henüz 4 ay önce sıfır olarak aldığım, yaklaşık 3000 km’de bir araç olmasına rağmen, hiçbir kayıt oluşturmadan işlem yapmaya başlamışlar. Aracı serviste
24 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki ABC bayisinden sıfır kilometre Renault Clio 5 Esprit Alpine Nardo Gri ara...ç satın aldım. Aracı aldıktan sadece 13 gün sonra araçta arıza çıktı ve 3 Şubat’ta kusurlu olması nedeniyle aynı bayinin servisine teslim etmek zorunda kaldık. Serviste bize araçt
13.02.2026 tarihinde İzmir Nazar bayisinden Renault Clio 6 Evolution Plus sıfır araç satın aldım. Aracın daha 2. gününde... kontağı çalıştırdığımda ekranda “Ön radar görüş yok” uyarısı almaya başladım. Kirlenmiştir diye düşünerek aracı iki kez yıkattım ancak uyarı hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine
"Firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve gayet açıklayıcı bir şekilde anlatıldı. Yardımcı olan beyefendinin ismini anımsayamıyorum ama çok teşekkür ederim. Bir sorun değil start stop arabalarda olan uyarı niteliğinde yazıymış içim rahat etti, teşekkürler."
2025 model, sıfır olarak Manisa Renault Ordu a. Ş bayisinden aldığım Renault Clio Alpine (en full paket) aracımda 3 ay g...ibi çok kısa bir sürede ciddi bir sorunla karşılaştım. 27 Ocak 2026 tarihinde sağ arka paspasın ıslak olduğunu fark ettim, paspası kaldırdığımda ise altındaki halıfleksin tamamen s
2023 yılının 10. Ayında sıfır olarak satın aldığım benzinli 1.0 motor Dacia Clio 5 aracım şu anda yaklaşık 20.000 km’de ...ve 100 km’de ortalama 15 litre gibi çok yüksek bir yakıt tüketimi gösteriyor. Aracı ilk günden beri normal ve sakin kullanımda kullanmama rağmen tüketim değerleri bir türlü makul s
"Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Elazığ turgut özkaya firması direk değişimi yaparak ilgilendiler çok ilgili bir servis özellikle servis müdürü hakan bey ve servis çalışanları gerçekten ilgililer"
Ne yazık ki yaşamış olduğumuz bu deneyimi ve hiçbir şekilde yol alamıyor oluşumuzu markanın bizi mağdur etmeye devam etm...esi nedeniyle paylaşmak durumundayım. Sıfır Araçta Tekrar Eden Ciddi Arızalar – Renault Clio 5 Esprit Alpine / Değişim Talebi Sayın Renault Türkiye ve ilgili Renault Group 202
2022 model Clio 5 Kağıthane ABC servisten sıfır araç aldım paket halinde Te...sla ekran takılıydı 6 ay sonra direksiyondan Tesla ekrana komut almamaya ba
"Hızlı etkin mükemmel dönüş ve çözüm üretildi. Her aşamada çok memnun oldum. Teşekkür ediyorum"
"Sayın H**** Bey ve T**** Hanım, dosyamla en başından sonuna kadar ilgilendiğiniz için sizlere çok teşekkür ederim"
2024 Yılında Ermat Renault'dan Sıfır Clio aldım ve daha ilk aldığım haftadan beri yağ seviyenizi kontrol ediniz. Hatası ...verdi ve hala vermeye devam ediyor Renault. Bunu düzeltmek için ne Renault ne de aldığım yetkili bayii bir işlem yapıyor. Aylardır mağdur ediliyorum. Aracım sıfır ve sabrım artık t
"Arayıp en kısa zamanda geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim."
2023 model Clio 5 marka aracımın garantisi devam etmektedir. Geçtiğimiz ay, Şubat ayında Renault yetkili servisinde +2 y...ıl daha garantisini uzattım ve aracım 2028 yılına kadar garantilidir. İlk bakımını Haziran 2024 yılında Renault yetkili servisinde yaptırdım. Aracım 15.700 km'de olmasına rağmen fr
23.01.2025 tarihinde Atılgan bayisinden Clio 5 alpin paket sıfır aracımı teslim aldım ve 1-2 saat sonra aracın farlarınd...a fark ettiğim lekelenmeden dolayı ve ses sisteminde hoparlörlerin hepsinin çalışmadığını fark ettim. Hoparlör sorunu araca tekrar bindiğimde düzelmişti. Farlarda yaşanan lekelerde
2022 nin 11. Ayında sıfır aldığım ve bakımlarını Renault servisinde düzenli yaptırdığım Clio 1.0 sce benzinli aracım sab...ah işe giderken ; motor hasar riski diye arıza kodu verdi. Aracı aldığım müşteri temsilcisini aradım. Yol yardıma yönlendirdi. Yol yardımı servis ile görüştürüp aracıma, oto kurtar
Merhaba, 2024 yılında engelli raporu ile bayiden sıfır aldığım 1 TCe Renault Clio 5 Evolution paket aracım 8.000 km'de v...e halen yakıt tüketimi 9.8-10.5 seviyelerinde. LPG taktırmak istedim, ancak araç garantiden çıkar denildi. Aracı satmak istesem satamıyorum; 5 yıl şartı var. Yani kısacası her yönd
Araçlarımı (2 adet) sıfır olarak 2021 yılında bayiden aldım biri 87 bin küsur biri 88 bin küsur km'de olup periyodik bak...ımlarını eksiksiz yaptırdım. 2021 Clio 5 1.0 tce motorların kronik sorunu olan turbo wastegate sorunu benim aracımda da oluştu ve araçlarım kira da olduğu için müşterimin personell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
