Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Renault Clio 5’in Orijinal Paspasları Kısa Sürede Yıprandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Renault Clio 5’in Orijinal Paspasları Kısa Sürede Yıprandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Renault Clio 5’in Orijinal Paspasları Kısa Sürede Yıprandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
15 Aralık 2025 11:322.019
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

2023 model Renault Clio 5 marka aracımı sıfır olarak satın aldığımda üzerinde gelen orijinal paspasları kullanıyorum. Ancak aracımı alalı iki yıl bile olmadan bu paspaslar delindi ve yırtıldı. Birçok farklı marka aracım oldu, hiçbirinde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamadım. Aracın kendi orijinal paspaslarının bu kadar dayanıksız olması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aracı Çanakkale Saruhanlar bayisinden sıfır olarak aldım ve paspaslar araca fabrika çıkışında takılı halde geldi, sonradan ekstra olarak alınmış ürünler değil. Şu an Ankara’da ikamet ediyorum ve olası bir işlem için Çanakkale’ye gitmem mümkün değil. Normal, günlük kullanımda bu derece yıpranması ve çözüm için aracı satın aldığım ile gitmek zorunda kalma ihtimali bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Renault’un, 2023 model Clio 5 aracımın orijinal paspaslarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, malzeme kalitesizliğini göz önünde bulundurarak Ankara’daki yetkili servislerden biri aracılığıyla ücretsiz paspas değişimi sağlamasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 14:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Gökhan
18 Aralık 2025 10:40

Tarafıma Renault firması tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bu kadar markaları konusunda duyarsız ve markalarının arkasında durmayan bir firma tanımıyorum. Renault pişmanlıktır.

Gökhan
22 Aralık 2025 17:31

Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Aracımın Paspası Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi

4 Ekim 2025 14:152.178

"Paspaslarım yenilendi teşekkürler"

Yeni Aracımın Paspası Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi
1 Yorum
1

Renault Clio 5 Paspaslarında Erken Yırtılma Ve Garanti Desteği Sorunu

20 Ekim 2025 07:281.940

1 yıldır kullandığım Renault Clio 5 aracımın tüm paspaslarında, son 2 ay içinde anlam veremediğim bir şekilde yırtılmala...

Renault Clio 5 Paspaslarında Erken Yırtılma Ve Garanti Desteği Sorunu
Renault Clio 5 Paspaslarında Erken Yırtılma Ve Garanti Desteği Sorunu
Renault Clio 5 Paspaslarında Erken Yırtılma Ve Garanti Desteği Sorunu
5
Çözüldü

Renault Clio 5 Aracımın Paspaslarında Delinme Ve Yırtılma

14 Şubat 2024 08:272.751

"Sürecin sonunda genel müdürlük tarafından yardımcı olunuldu ve gayet ilgilenildi. Sürecin her aşamasında telefon ile iletişime geçildi ve bilgilendirmeler yapıldı. En yakın yetkili servisten yeni bir paspas seti tarafıma teslim edildi. Destek ve ilginiz için Renault Mais ve Renault ASF Gebze'ye teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele