to read complaints and reviews, or file yours.
2020 model Renault Clio marka aracımın silecekleri aracı aldığımdan beri takılarak çalışıyor. İlk zamanlarda daha az ola...n bu sorun zamanla sıklaşarak güvenliği de etkileyen rahatsız edici bir hale geldi. Aracımı Bursa’da servise gösterdiğimde, silecek motoruna su kaçtığı, bu nedenle kartların yandı
"Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Dacia Lodgy marka aracım için uzatılmış garanti satın aldım. Aracımın yıllık son bakımı için Renault Diyalog’u aradığımd...a, bakımı TSE belgeli bir serviste yaptırmam halinde garanti açısından hiçbir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine bakımımı TSE belgeli bir serviste yaptırdım. Kısa sür
"Renault şikayetim üzerine para iademizi gerçekleştirdi teşekkür ederiz"
Renault marka Austral model bir araç satın almak için Ankara’daki Cihan Oto... Renault bayisiyle anlaştım ve 29.11.2025 tarihinde aracın bedelini tamamen
15 Ekim’de sıfır olarak satın aldığım 2025 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC Touch paket aracımı, aldığım günden beri y...aşadığım sola çekme sorunu nedeniyle N***** Ş**** Renault Reles Servisi’ne defalarca götürmek zorunda kaldım. Araçta bariz bir şekilde sola çekme problemi olmasına rağmen, sorun bi
Mersin Gürsoy Renault bayisinden full opsiyonlu Techno paket sıfır Renault Duster marka araç satın aldım. Aracı 28.11.20...25 tarihinde teslim aldım ve daha 3 gün sonrasında direksiyonun sol tarafında, göğüs kısmında çizik gibi görünen veya fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir deformasyon fark ettim.
Şubat ayında Ermat Çiğli bayisinden 0 km olarak 2024 model ve 2025 Şubat trafiğe çıkışlı Renault Captur marka bir araç s...atın aldım. Aracı alırken satış esnasında çamurlukta herhangi bir boya işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aracın tamamen boyasız ve fabrikadan çıktığı gibi olduğu tarafım
2024 model Renault Austral marka aracımın direksiyon simidindeki deri kısımda, aracı alalı çok kısa süre olmasına ve sad...ece 13.000 km kullanmış olmama rağmen ciddi bir yıpranma oluştu. Aracın tek kullanıcısı benim, benden başka kimse aracı kullanmadı. Bu problemi yaklaşık bir hafta önce fark eder e
2023 Aralık ayında İzmir Tire ilçesindeki Akçiler Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. ...Aracı aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, geçen hafta yetkili serviste 2. bakım yapılırken balatalardan gelen sesten dolayı kontrol istedim ve bu sırada üzerinde yan sanayi, orijinal
2020 model Renault Clio Touch aracımın cam sileceklerinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Silecekler ilk çal...ıştırdığımda normal şekilde sağa sola gidip geliyor, ancak kısa süre sonra takılıp ortada kalıyor. Bu durumda elimle indirip düzeltmek zorunda kalıyorum. Yağmurlu havalarda ise gör
Renault Captur marka aracımda bir süredir ilk çalıştırmada yaşanan bir sorun bulunuyor. Araç ilk marşta çalışıyor fakat ...hemen ardından stop ediyor. Normalde çok sık tekrar etmeyen bu problem, dün art arda 3 kez yaşandı ve artık ciddi şekilde endişe duymaya başladım. Bu nedenle daha önce yetkili ser
"Renault Müşteri Hizmetleri ilgilendi, personelin sehven istemeyerek yaptığı hata düzeltildi. Allah arıza kaza bela vermesin."
Renault Clio marka sıfır aracımı aldığım günden beri sol hoparlörden ses gelmiyor ve araçta yazılım güncellemesi ihtiyac...ı bulunuyor. Bu arıza yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Renault Port uygulamasından defalarca randevu talebi oluşturmama rağmen, sistem benim seçtiğim t
Renault Austral marka aracımda kronikleşmiş bir devirdaim arızası yaşadım. Araç henüz 15.000 kilometredeyken, 25 Ağustos... tarihinde bu arıza ortaya çıktı ve yetkili servise başvurduğumda sorunun ciddi seviyede olduğu, motor değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaşanan arıza garanti kap
29 Temmuz 2025 tarihinde ASF Renault Gebze bayisinden 34 NMS 081 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan... çok kısa bir süre sonra, 01.08.2025 tarihinden itibaren aracı doğru düzgün kullanamadığım bir süreç başladı ve halen de sorunlarım devam ediyor. İlk olarak, araçta sürekli sağa ç
2023 model Renault Express aracımda, sıfır aldığım günden beri devam eden amortisör kaynaklı bir ses ve arıza problemi y...aşıyorum. Araç şu an 58.000 km’de ve bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, amortisörün garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. İlk olarak Mais
18 Kasım 2025 tarihinde Renault Austral marka aracımı Adana İsotlar yetkili servisine 20.000 km bakımı için götürdüm. Se...rviste, aracın su pompasında nemlenme olduğu ve bu parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak, su pompası parçasının yurt dışından geleceği ve 4-6 hafta boyunca aracımı servist
"Sorunumuz çözüldü Renault servisine teşekkür ederim."
2024 model Renault Megane Icon aracımın arka kapı kilidi Ağustos 2024’ten bu yana arızalı ve dışarıdan açılmıyor. Sorunu...n tespiti için Kütahya Baştaş Renault yetkili servisine başvurdum, yapılan incelemede kilidin değişmesi gerektiği belirtildi ve parça siparişi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay
Renault Duster marka aracımı İstanbul Acar Bayi’den satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana motor, şanzıman ve elektri...k aksamında sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle aracım rampalarda çekmiyor ve bayılıyor. Ayrıca ön takımdan ses geliyor, geri görüş kamerası sürekli donuyor ve araç dış ses uyarı
2023 model Reno Eksper Kombi Taç Palet marka aracımın (plaka: 61AGL204) arka kelebek camlarından, 26.12.2024 tarihinden ...beri her yağmurda su almaktadır. Sorunu fark ettiğimden bu yana aracı üç kez Çanakkale Gökçeada’daki yetkili servise götürdüm. Her seferinde tüm fitiller değiştirildi, ancak sorun
Renault Clio marka aracımda yaklaşık 1 aydır fabrika kaynaklı multimedya ekranı sorunu yaşamaktayım. Sorun her zaman dev...am ediyor ve aracımı Ankara Cihan Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Serviste parça değişimi ve tamir işlemleri yapıldı ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Renault müşteri hizmetl
Renault Megane E-Tech marka aracımı 3 ay önce ikinci el olarak satın aldım ve aldığım günden beri 100 km hızdan sonra ay...nadan kaynaklı ciddi bir rüzgar sesi sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok araçta garanti kapsamında aynaların değiştirildiğini öğrend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
