to read complaints and reviews, or file yours.
Renault 1.3 tce Megane 4 2024 model Icon, 15.800 km’de olan 61 ahj 630 plakalı aracın sahibiyim. Aracım sıfır aldığım gü...nden beri bagaja su alma ve frenlerden ses gelme sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle aracımı 2 defa Trabzon Yomra’da bulunan hsc Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Frenlerde
2023 model Renault Megane 4 1.5 Icon aracım 56 bin kilometrede ve emniyet kemerinde yaklaşık iki ay önce ciddi bir defor...masyon oluştu. Bakım için gittiğim F**** yetkili servisinde bu durumu açıkça belirttim. Servis, emniyet kemerinin mutlaka değişmesi gerektiğini, ancak aracın normal garantisinin bi
Bayrak Oto İstanbul Kartal şubesine daha önce bakım için gittiğimden beri telefonuma düzenli olarak otomatik SMS mesajla...rı gelmeye başladı. 1 Eylül 2025 tarihinden 4 Mart tarihine kadar birden fazla defa bu mesajları artık almak istemediğim için “ret Renault” yazarak 3347 numarasına gönderdim, ancak
2026 model Renault Clio marka aracı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden satın aldım. Aracın plakası... 21 AİM 241’tir. 15.04.2026 tarihinde, araç henüz yaklaşık 2.300 km’deyken seyir halindeyken frenlerin hiçbir şekilde tutmaması gibi son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Bu arız
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda ...40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k
Renault marka aracım 19.175 km’deyken, 16.04.2026 tarihinde balatalardan ses gelmesi üzerine aracı kullanmayı bıraktım v...e ertesi gün Okmeydanı’ndaki Nesil Otomotiv yetkili servisine hem bakım hem de balata sesinin kontrolü için götürdüm. Araç bakımım yapıldıktan sonra bana fren disklerinin değişmesi
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile
Renault Clio marka engelli aracımı 13 Ekim’de Renault Zamanlar Antalya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığı...m günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Trim sesleri, kornanın zaman zaman çalışmaması, start-stop sisteminin devre dışı kalması, emniyet kemeri uyarı sesiyle ilgili sıkıntılar
Renault Zoe Zen 80 kW ze50 aracımda yaklaşık 6 ay önce başlayan bir uğultu sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ses çok rahatsı...z etmediği için önemsemedim; ancak zamanla uğultu sürekli artmaya başladı. Mart ayında bu nedenle aracımı Ankara Renault Mais servisine götürdüm ve orada bir ön kontrol yapıldı. Ar
Renault Austral marka aracımda bulunan esim özelliği satış aşamasında vaat edilmesine rağmen yaklaşık 2 yıl 7 aydır hâlâ... aktif edilmedi. Ayrıca yurt dışında sunulan mevcut yazılım/güncelleme özelliklerinin Türkiye’deki kullanıcılara kasıtlı olarak sunulmadığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anl
2025 model Renault Kangoo aracımızı 19.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldık. Aracın ruhsat sahibi Sebahattin B****..., kullanıcı ise Ahmet B****’tür. Ancak araç, satın alındıktan çok kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı. 25.03.2026 tarihinde araç ekranında sensör arızasına ilişkin uyarı olu
16.03.2026 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Captur marka araç satın aldım. Aracı teslim a...ldığım ilk günden beri araç içinde yoğun ve rahatsız edici bir benzin kokusu olduğunu fark ettim. Küçükçekmece’de ikamet ettiğim için aracı 31.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’de bu
"Teşekkürler"
"Yaşadığım paspas problemiyle ilgili olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması ve paspasların değişiminin sağlanması memnuniyet verici. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2025 yılının 15 Mart tarihinde Renault Bahçeşehir Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral marka arac...ımda, 10.000 km’deyken yağ kaçırma sorunu ile karşılaştım. Kuşadası’ndaki Renault yetkili servisinde bu arızanın garanti kapsamında tamir edildiği söylendi. Şu an aracım 21.500 km
"Teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Tan Oto bayisinden 31.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Clio aracın kli...ma göstergesinde, benim veya üçüncü kişilerin herhangi bir müdahalesi olmamasına rağmen çatlak meydana geldi. Aracın satın alınmasının üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken böyle
Renault Clio 1.0 tce aracımda yaklaşık 1 aydır motordan vuruntu şeklinde bir ses geliyor. Bayramdan 2 gün önce Renault D...iyarbakır Özkılıç servisine bu şikayetle randevu aldım. Servisteki M***** isimli usta, sorunun gaz kelebeğinden kaynaklandığını, bayramdan sonra gelmemi ve parça değişimi için başv
13.03.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. 13.03.2026 akşam saat 20.00–22.00 arasında aracım, 2012 model Renault... Clio 4 0.9 tce Touch paket, çekici ile Konya’daki Çelik Renault yetkili servisine götürülerek servisin önüne bırakıldı. Ertesi gün, 14.03.2026 sabah saat 10.00 sularında servise g
2020 model Renault Kadjar aracımda, 99.300 km’deyken yaklaşık 10 gün önce termostat arızası ortaya çıktı. Aracımın şimdi...ye kadarki tüm bakımları nizami şekilde yetkili serviste yaptırılmış olmasına rağmen böyle bir arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine aracımı Kırşehir’deki Çağlayanlar yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89