to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Duster aracımı sıfır olarak aldıktan sonra 1., 2. Ve 3. Bakımlarda turbodan gelen sesle ilgili şikayetimi her sefe...rinde yetkili servise ilettim. Buna rağmen servis, her defasında araçta herhangi bir ses olmadığını ve sorun bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında ise bu araçla
Renault yetkili servisin beni mağdur etmesi 4 nisanda ışıklarda beklerken bana bir araç çarptı. Aracımı Mersin Gürsoy ot...oya çektirdim. Aracım için hasar dosyası açıldı sigorta tarafından aracıma 22 Nisanda onarım kararı verildi. Buna istinaden ben ikame aracımı sigorta tarafından aldım. İkame süreci
"Müşteri Danışmanı Yasin Bey, Tan Oto Servis Müdürü Murat Bey ve personeline ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Kasım 2024 trafiğe çıkışlı Renault Clio aracımın arka fren kampanalarında ve göbek kısmında, araç henüz çok yeni olmasın...a rağmen ciddi seviyede paslanma ve korozyon oluştuğunu fark ettim. Araç düzenli olarak kullanılıyor, herhangi bir darbe, ihmal veya olağan dışı bir çevresel koşula maruz kalmadı.
2023 model Renault Megane Touch 1.3 tce araç sahibiyim. Klima soğuk üflemediği için 08.05.2026 tarihinde servise götürdü...m. Klima gazının bittiğini söylediler. 6 aydır bu sorun devam ediyordu fakat havalar soğuk olduğu için ac açmamıştım dolayısıyla gazın bittiğini fark etmedim. Yetkili servis sağ ol
"İlgileri için teşekkürlerimi iletir saygılarımı sunarım."
"Öncelikle teşekkür ederim. Bu gibi sorunlarla karşılaşan kullanıcılar için bir önerim var. Arıza ile ilgili herhangi bir servise gitmektense Renault Mais irtibata geçip arızayla daha önce karşılaşmış servise sizi yönlendirmesini talep etmenizdir."
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Bahçelievler Basın Ekspres yolunda bulunan Renault Gürses bayisinden sıfır ola...rak Renault Megane marka aracımı satın aldım. Aynı gün saat 15.30 civarında aracı yaklaşık 15 km uzaklıktaki Carwax Aqua Florya’ya ppf kaplama işlemi için bıraktım. 24.04.2026 tari
25.04.2026 tarihinde Ankara’da Renault Clio 2025 model aracımla seyir halindeyken, araç ile birlikte verilen yedek lasti...k seti içerisindeki bijon anahtarını kullanmak zorunda kaldım. Ancak bijon anahtarı o kadar kalitesiz bir malzemeden üretilmiş ki, daha bir tane bijon vidasını bile sökmeden deform
2020 model Renault Megane 4 aracımda Aralık 2025 itibarıyla AdBlue uyarısı almaya başladım. 10 litre AdBlue sıvısı doldu...rduktan sonra uyarı kısa süreliğine kayboldu ancak Nisan 2026’da bu kez ekranda AdBlue bloke uyarısı çıkmaya başladı ve sayaç önce 1200 km’den 300 km’lere kadar düştü. Bu durum üz
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Acar Motorlu Araçlar’dan Renault Austral marka araç satın aldım. Aracı almadan önce bana... alacağım aracın özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, showroomda aynı özelliklerde bir araç vardı, onu inceledim ve “aynısı olsun” diyerek özellikle belirttim, onlar da bunu kabu
Renault Clio marka aracımda park sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Zamanlar yetkili servisine garan...ti süresi içinde iki kez gittim. Her iki seferde de arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha sonra arızanın yağışlı havalarda ortaya çıktığını bizzat kendim fark ettim ve yağ
Renault 1.3 tce Megane 4 2024 model Icon, 15.800 km’de olan 61 ahj 630 plakalı aracın sahibiyim. Aracım sıfır aldığım gü...nden beri bagaja su alma ve frenlerden ses gelme sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle aracımı 2 defa Trabzon Yomra’da bulunan hsc Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Frenlerde
2023 model Renault Megane 4 1.5 Icon aracım 56 bin kilometrede ve emniyet kemerinde yaklaşık iki ay önce ciddi bir defor...masyon oluştu. Bakım için gittiğim F**** yetkili servisinde bu durumu açıkça belirttim. Servis, emniyet kemerinin mutlaka değişmesi gerektiğini, ancak aracın normal garantisinin bi
Bayrak Oto İstanbul Kartal şubesine daha önce bakım için gittiğimden beri telefonuma düzenli olarak otomatik SMS mesajla...rı gelmeye başladı. 1 Eylül 2025 tarihinden 4 Mart tarihine kadar birden fazla defa bu mesajları artık almak istemediğim için “ret Renault” yazarak 3347 numarasına gönderdim, ancak
2026 model Renault Clio marka aracı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Renault Özkılıç bayisinden satın aldım. Aracın plakası... 21 AİM 241’tir. 15.04.2026 tarihinde, araç henüz yaklaşık 2.300 km’deyken seyir halindeyken frenlerin hiçbir şekilde tutmaması gibi son derece tehlikeli bir durum yaşadım. Bu arız
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motord...a elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Renault Austral marka aracımı yaklaşık 1.970.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç şu anda ...40.000 km’de ve son 6 aydır birçok kronik diyebileceğim sorun yaşıyorum. Direksiyon altındaki alcantara kısımda kabarmalar oluştu, sürücü yan koltuğunun plastik aksamında malzeme k
Renault marka aracım 19.175 km’deyken, 16.04.2026 tarihinde balatalardan ses gelmesi üzerine aracı kullanmayı bıraktım v...e ertesi gün Okmeydanı’ndaki Nesil Otomotiv yetkili servisine hem bakım hem de balata sesinin kontrolü için götürdüm. Araç bakımım yapıldıktan sonra bana fren disklerinin değişmesi
Renault Austral model aracımın sol çamurluğundaki boya, yaklaşık iki hafta önce aracı yıkarken su tuttuğum sırada aniden... atma yaptı. Araçta hiçbir darbe, sürtme ya da dış etken kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen, sadece basınçlı suyla temas ettiğinde boyanın bu şekilde atması bana göre kabul edile
Renault Clio marka engelli aracımı 13 Ekim’de Renault Zamanlar Antalya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığı...m günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Trim sesleri, kornanın zaman zaman çalışmaması, start-stop sisteminin devre dışı kalması, emniyet kemeri uyarı sesiyle ilgili sıkıntılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
