to read complaints and reviews, or file yours.
2024 model Renault Austral Techno Esprit Alpine aracımı, Renault Türkiye’nin tanıttığı donanım ve teknoloji özelliklerin...e güvenerek, özellikle de teknolojik ve üst segment algısı nedeniyle tercih ederek satın aldım. Aracın üzerinde fiziksel olarak bulunan bazı sistemlerin yazılımsal olarak devre dış
"Renault firmasına teşekkür ederim sorunum çözüldü ilgilendiler"
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 haftadır ekranın kendiliğinden kapanması ve akü arıza uyarısı sorunları yaşama...ktayım. Daha önce de benzer problemler nedeniyle İzmir Bornova Mais şubesine başvurdum. Serviste ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldığı, sorunun giderildiği belirtilerek
Elimizde bulunan 2023 model Renault Austral marka aracımıza, yurt dışı versiyonlarında mevcut olan ancak Türkiye'ye 2024... ortası gibi gelmiş olan OpenR (Google ortaklıklı) sistemi için henüz güncelleme yapılmamaktadır. Aracı alırken, Google Maps gibi özellikleri kullanabileceğimiz bir sistemin olacağ
Aracım garantili 48 bin km Renault Austral yetkili servis olan Bursa Mais Renault servisinde yüksek ücretler ödeyerek dü...zenli bir şekilde bakıma girdi. Hatta son bakım yapılalı 2 ay bile olmadı. Servise o kadar para vermeme rağmen motor arızası uyarısı yanıp söndü. 13.03.2025 tarihinde marka yol yar
Renault Maltepe Güven Altan Bayisinden 10.02.2025 Pazartesi günü sıfır km olarak aldığım aracın sağ arka koltuğunda kuma...ş kusuru (göçüklük) tespit ettim ve aynı gün bayiye bildirdim. 13.02 Perşembe günü kayıt açıldı ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Aracımla ilgili sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Ar
Renault Austral: 2023 yılı 27 Aralık tarihinde masaj fonksiyonlu sürücü koltuğu opsiyonunu da seçerek bu aracı satın ald...ık. Ancak çok kısa süre sonra (15-20 gün) bu fonksiyonun hatalı olduğu firma tarafından tespit edildi. Reklamlarına baktığınızda bu modelin lansmanında teknoloji vurgusu yapan bu ş
2024 ocak ayında ASF den Renault austral araba satın aldım. Arabada 1 2 ay içerinde multimedyasında sorun tespit ettim v...e aracı servise götürdüm. Araca yazılım atılacağını söylediler. Ancak sorun devam etmekte ve yazılıma bakınca yükleme başarısızdır bilgisi vardı bana yüklendi diye aracı verdiler h
1 Mart tarihinde yetkili bayiden almış olduğum Renault Austral 1.3 Hibrit aracımda multimedya ve start-stop sorunu yaşıy...orum. Bununla ilgili servis yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini, fakat ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi olmadığını iletti. Renault Mais yetkilisi ile görüşmemizde
Manisa Ordu bayisinden Kasım ayında eşimin sıfır aldığı Renault Austral araçta bir ay içinde arıza işaretleri yanmaya ba...şladı. Servise götürdüğünde tam sebebini anlayamayıp yazılım güncellemesi gerektiğini söyleyip start-stop'u kullanılmaması gerektiğini belirttiler. Yazılım için Fransa'dan yazışmal
Austral aracımızı teslim aldık. Müzik sesini kendiliğinden yükseltmesi nedeniyle bayiye götürdük ve yazılım güncellemesi... nedeniyle 10 gündür bayide Fransa ile görüşüldüğünü, haber beklediklerini belirtiyorlar. Mağduruz, bir güncelleme bu kadar uzun sürebilir mi?
23 Ocak 2024'de kasko ücreti de dahil olmak üzere tüm ödemelerini yaptığım, 26 Ocak 2024'de adıma tescil edilip plakası ...çıkarılan, trafiğe çıkış tarihi de başlamış olan Renault austral 1.3l 160hp multihybrid model aracımı Muğla, Bodrum bayisinden 'yazılım güncellemesi' bahanesiyle teslim alamıyorum.
Aralık 2023 tarihinde tüm ödemelerini yaptığım sigorta, kasko ve tescil işlemlerini tamamladığım araç Manisa Şehzadeler ...Ordu a. Ş. Renault bayii bahçesinde bekletilmekte, teslim edilmemektedir. Sebep olarak, OTS güncellemesi adı altında malzemelerin eksik gönderildiği tekrar Renault Mais ten parça t
"2 aylık teslimat sorunum bugün itibari ile çözüldü, problemsiz olarak aracımı teslim aldım, teşekkür ederim"
Aracım teslim edilmiyor. 18 Aralık'ta bütün ücretini ödediğim ÖTV muafiyetl...i Austral marka aracım, yazılım güncellemesi yapılacağı söylenerek teslim e
Ankara Keçiören Akbak Plaza'dan Renault Austral marka araç satın aldık. 30 Aralık 2023 tarihinde aracı almamız gerekiyor...du ancak araçta bir güncelleme yapılacağı ve Fransa'dan parça beklenildiği belirtildi. Teslim alamıyorum; 19 gün oldu ve hala parça gelmedi. Bayi ile bir sorunum bulunmuyor ama Ren
"Renault Özerler bayisinden Derya hanım sürecimi çok iyi takip etti kendisine çok teşekkür ederim."
27.11.2023 tarihinde Zonguldak/Ereğli'deki Renault Özerler Bayisi'nden sıfı...r olarak teslim aldığım aracımı 400 km sorunsuz bir şekilde kullandım. Bayi
2 Eylül 2023'te Çetaş bayisinden liste fiyatından sıfır olarak teslim aldığım Austral aracımı 23 Eylül'de yazılım güncel...lemesi için başka bir servise götürdüğümde araç fiyatının, liste fiyatı üzerinden 120 bin TL civarında düştüğünü fark ettim. Çetaş ve Mais müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise E
Renault Austral aracına 26.05.2023 tarihinden 500.000 ₺ kapora vererek yazıldım Konfor paketi hariç tüm opsiyonlar dahil...inde 1.277.000 ₺ fiyat verildi. Gelen zamların yansıyacağını ama fiyat güncellemesinden etkilenmeyeceğimiz söylendi. Şu anda araca %21 zam yapıldı ve ekstra fiyat güncellemesi yapı
Renault austral aracına 500 bin TL kapora vererek 25.05.2023 tarihinde yazıldım. Tüm opsiyonlar ile beraber lansman fiya...tı olan 1308 TL olarak fiyat verildi ve gelen zamların yansıyacağı ama fiyat güncellemesinden etkilenmeyeceğimiz söylendi. Bugün ise araca %21 zam yapılıp üzerine bir de fiyat günc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
