to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model, 46 bin km’deki Renault Clio aracımda özellikle soğuk havalarda devir dalgalanması ve egzoz çıkışında sorun y...aşamaya başladım. Nisan başı gibi fark ettiğim bu sorunu ilk olarak 15 Nisan’da, ardından da 11 Mayıs’ta Balıkesir Merkez Renault Akkaş Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracı ilk götü
11 Nisan 2026 tarihinde Renault Captur 2025 model aracımla kaza yaptım ve aracım Zurich Sigorta tarafından Balıkesir Ren...ault Akkaş Altıeylül servisine çekildi. O günden bu yana ne servis ne de Zurich Sigorta benimle süreç hakkında düzenli ve açık bir şekilde iletişime geçmiyor. Aracım için onarım k
2023 model Renault Megane Sedan aracımın stepne havuzuna su alma problemi nedeniyle yaklaşık 1 senedir, özellikle de son... 4 aydır ciddi şekilde uğraşıyorum. Aracımı Balıkesir Renault Akkaş yetkili servisine aynı şikayetle daha önce 2 kez bıraktım, her seferinde araç 3 gün serviste kaldı ancak sorunum
2020 model Renault Clio 5 1.0 TCe aracım 64.142 kilometredeyken, yaklaşık bir hafta önce enjeksiyon hatası vererek bir a...nda güçten düştü ve araçtan kötü bir koku gelmeye başladı. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde, sadece yetkili servislerde yapıldı. Şu anda aracım Edrem
0 km olarak satın aldığım Renault Kangoo Multix aracımla 02.08.2025 tarihinde şehir dışında seyahat ederken devirdaim su... pompası arızası yaşadım ve 04.08.2025 tarihinde aracı Ankara Tan Oto yetkili servisine götürdüm. Burada 15 adet parça değişimi yapıldı ve sonrasında aracımı teslim aldım. Aracımı
Kasım ayında Akkaş Edremit bayisinden Renault Duster aracı aldım. Aracı teslim aldıktan sonra önde panjur olmadığını far...k ettim, bu nedenle motor kısmına dışarıdan yağmur suyu ve tozun çok rahat girdiğini görüyorum. Farklı opsiyonlarda panjur olduğunu, ancak benim aldığım opsiyonda olmadığını sonrad
Renault Megane 4 aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır multimedya/Bluetooth sistemi düzgün çalışmıyor ve telefo...nla bağlantı sorunu yaşıyorum. Araçta sürekli devam eden bu arıza nedeniyle Bluetooth fonksiyonunu neredeyse hiç kullanamıyorum. Aynı problem için defalarca Balıkesir Akkaş Renau
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch aracımda, yaklaşık 20 bin kilometredeyken ön cam ile dikiz aynası birleşiminden ...ve emniyet kemerinin başlarından rahatsız edici trim sesleri gelmektedir. Bu sorunu daha önce Renault Balıkesir Akkaş Servisi’ne ilettim, ancak yapılan bakımda herhangi bir çözüm s
2021 model Dacia Duster 1.0 Comfort aracımın sol ön akis keçesi değişimi yaklaşık bir ay önce Edremit Akkaş yetkili serv...isinde yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık bir ay sonra, son iki gündür aracımda akisten çatır çutur sesler gelmeye başladı. Bu ses, serviste yapılan işlemin ardından ortaya çıktı
Renault Mais a. Ş. Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne 14 Temmuz 2025 gecesi Renault Zoe aracımla Bodrum’dan İstanbul...’a giderken İzmir sonrası dc şarj problemi yaşadım. Tüm denemelerime rağmen hiçbir istasyonda şarj sağlayamadım ve gece saat 24:00’te Edremit Akkaş Renault Servisi önüne ulaştım. 1
4 Nisan 2025 tarihinde şirket aracını benzin enjeksiyon hatası ve yıllık bakım için Balıkesir Akkaş Renault yetkili serv...isine teslim ettim. Aracın işi uzun sürecek ve parça gümrükte denilerek net bir süre verilmedi. Araç serviste kalmalı dendi, ancak ellerinde boş araç olmadığı için ikame araç veril
"Teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
14 Kasım 2024 tarihinde Renault Akkaş Edremit şubesinden Kango Multix otomatik vites araç aldık. 23 Aralık 2024 tarihind...e, Araç daha 1000 km. Deyken vites halatı arızası verdi. Önce 1 saat içinde teslim ederiz dediler, daha sonra parça yok yurt dışından gelecek 10 gün içinde gelir, teslim ederiz ded
Renault bayisi Akkaş Otomotiv Edremit şubesinden araç almak için tüm gerekenleri yaptım ama sigortaları bizden almazsanı...z ya ekstra para ödersiniz ya da aracı size teslim etmeyeceğiz diyorlar. Satışı iptal etmekle tehdit edildim. Eğer sigortaları onlardan kesmezsem gelecekteki servis hizmetleri de a
24.12.2024 tarihinde Renault internet sayfası üzerinden Clio model araç için Test sürüşü talebinde bulundum. 25.12.2024 ...tarihinde Renault Edremit Akkaş bayisinden B**** hanım aradı ve test sürüşü için 27.12.2024 gününe plan yaptık. 27.12.2024 tarihi saat 13:30 sıralarında bayiye geldiğimde B**** han
"Müşteri temsilcisi konu hakkında çözüm odaklı davranışı ve işin takibini üstelenmesi memnuniyet verici. Teşekkürler."
Balıkesir Edremit akkaş otomotivde bundan 3 ay önce 2022 model Dacia Duster... 1.0 aracımda turboda ses geliyor ve ön sağ farın ledinde sorun olduğu için
2023 model Renault Express aracımın sağ arka kapısı, arka bagaj camına sürtüyor. Balıkesir Renault Akkaş bayisine gittiğ...imizde, bunun fabrika çıkışlı tüm Express araçlarında olduğunu ve sizden önce birkaç aracın daha geldiğini, bir sorun çıkmadığını söylediler. Aracınıza ustamız baktı, bir sorun olm
08.082024 tarihinde kazaya karışan Renault Clio (2023 kasa) aracımı aynı gün markanın en yakın yetkili servisine "Renaul...t Akkaş Balıkesir" onarımı ve sigorta işlemlerinin başlatılması için bıraktım. Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun ve Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca azami tamir sü
"Ücret iadem çok geç olsa da yapıldı, demek ki daha önce bu şikayeti yazmam gerekiyormuş. Duster da yaptığınız saçma sapan ön sipariş işini bir daha yapmayın. Teşekkürler..."
Ben Balıkesir Edremit'ten yazıyorum. Edremit Renault Akkaş bayisinden ikame araç talep ettim çünkü sıfır aldığım aracın ...bir sürü hatası çıktı. Kusurlu mal, ikinci kalite ürün satıyorlar. Hizmet anlayışı çok kötü. Aracı satana kadar çok ilgili ve nazikler, ancak aracı aldıktan sonra bizimle hiç muhat
Renault Balıkesir Edremit bayi/servisi Akkaş Otomotiv 07/08/2024 çarşamba gününden itibaren her gün servis randevusu içi...n aramama rağmen telefon ile ulaşabildiğim bütün çalışanlar sizlere geri dönüş yapacağız demesine rağmen üzerinden 5 gün geçti kimse arayıp sormuyor. Her aramamda biz sizlere dönec
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89