to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4'te Sürekli Devam Eden Bluetooth Ve Multimedya Sorunu Çözülmüyor
Renault Megane 4 aracımı aldığım günden beri, yaklaşık 2 yıldır multimedya/Bluetooth sistemi düzgün çalışmıyor ve telefonla bağlantı sorunu yaşıyorum.
Araçta sürekli devam eden bu arıza nedeniyle Bluetooth fonksiyonunu neredeyse hiç kullanamıyorum.
Aynı problem için defalarca Balıkesir Akkaş Renault Yetkili Servisi’ne gittim. Her seferinde arızanın giderildiği söylenerek araç tarafıma teslim edildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve arıza devam etti. Sorunun yazılımsal veya multimedya modülü kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Bluetooth fonksiyonu günlük kullanımda benim için zorunlu olduğundan, araçtan beklediğim konforu ve güvenliği sağlayamıyor, sürekli mağduriyet yaşıyorum. Arızanın kaynağının net şekilde tespit edilerek, yazılım veya donanım fark etmeksizin gerekli işlemlerin ve gerekiyorsa parça değişiminin yapılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu doğrultuda dosya açılarak yetkili servise gerekli yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
