to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal Pratik BM 410 markalı ve kodlu bulaşık makinesi garanti süresi geçmiş cihazımız su almama şikayeti ile yetkili servis çağırdık ve 600 TL servis ücreti ödedik. İlk gelişte sorunu bulamadılar. Aynı hafta içinde tekrar çağırmamızdan dolayı ikinci bir servis ücreti ödemedik. Yapılan analizde ekobar basınç sensörü değiştirildi. Değiştirilen bu parça maksimum 500, minimum 280 lira arasında olan bir parça ama yetkili servis bunu 2400 liraya, yaklaşık 6 katı bir fiyata değiştirdi. Müşteri temsilcisini aradığımızda detaylı bilgiyi yetkili servisten alacağımızı ve garantinin olmamasının parça ve hizmet fiyatını değiştirmeyeceğini söyledi. Ama hangi akıl ve fikir 6 katı gibi bir ücret almayı mümkün kılar?
Regal markalı BM pratik kodlu bulaşık makinemiz su almıyordu ilk başta gelen servis üründe arıza bulamadı ikinci sefere çağırmamız üzerinden bir hafta geçmediği için tekrardan bir servis ücreti alınmadı ama ekobar basınç parçası değiştirildi. Bu parça maksimum 450 TL bazı sitelerde 225 TL'ye bile mevcut. Ürünümüzün garantisi olmadığı için servis ücreti alındı ama parça fiyatı garantiye bağlı değişmediğini için 400 liralık parçayı 2400 liraya değiştirdiler. Faturada tam bir açıklama yokken müşteri temsilcisi de yetkili servise yönlendirdi. Cidden 400 liralık parçayı nasıl 6 katı fazlaya takıyorlar akıl alır gibi değil bir de bunlar parçayı çok daha uygun bir fiyata Vestel'in Manisa'da ki fabrikasından alıyorlar. Akıl alır gibi değil.
Regal bulaşık makinesi içi paslanma sorunu yaşıyor. Yetkili servis ile iletişime geçtim, 'Size 1-2 gün içinde dönüş sağlayacağız.' dediler. Bugün dönüş sağlandı. Regal markası bir pişmanlık; makinenin değişmesi gerektiğini ve üstüne ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha makine 10 aylık ve 8 yıllık a...
Regal BM 4 prg (pratik BM 410 marka model bir bulaşık makinesi aldım almaz olaydım. Aldığım günden belli 6 defa su kaçağı nedeniyle servise yolladım her defasında onarımı yapıldı. Denip aynı şekilde su kaçırmaya devam ediyor ve makinem su kaçağından dolayı çürümeye başladı
2 yıl önce Regal bulaşık makinesi aldık. Eve geldiği günden beri makine asla düzgün yıkama yapmadı, makineden çıkan bulaşıkları tekrar elimle yıkıyorum. Servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor; geliyorlar fakat 'arıza yok, onarıldı' deyip geri gidiyorlar. Şu an garantisi bitti ama makine hiçbir şekilde t...
Regal Pratik BM 310 model bulaşık makinem kendi kendine, durduğu yerde arıza verdi. Makineye su gitmiyor, başla bekle tuşu yanıp sönüyordu. Buna istinaden Vestel-Regal teknik servisini aradım. Durumu anlattım, öncesinde parçanın ücret talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde telefonda ücretini bildir...
Regal BM410 model bulaşık makinesi iki kere pas olayıyla karsılaştım ilkinde paslanan yerleri değiştirip makineyi kurdular. Sonrasında tekrar karşılaştım aynı yerlerdeki paslanma gerçekleşti. Tekrar servisi arayıp servis gelip fotoğraf çektiler. 2 hafta sonra servis elemanı gelip Regal in fabrika yö...
Yorumlar