to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Merkez’de Vestel’den yeni aldığım televizyonun kurulumunu yaptırmak için yetkili servisi çağırdım. Kurulum işlemi sırasında benden sıfır televizyon için 800 TL kurulum ücreti talep edildi ve bu ücretin ödemesini fiş karşılığında yaptım. Oysa yeni alınan televizyonlarda kurulumun çoğunlukla ücretsiz olduğunu düşünüyordum. Konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve kuruluma dair ücret alınacağı sadece sözlü olarak belirtildi.
Satın aldığım ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, kurulum ve ödeme de bugün gerçekleşti. Beklentim, kurulum için ödemek zorunda kaldığım 800 TL ücretin iadesi veya bu konuda yaşanabilecek benzer olumsuzlukların çözülmesidir. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını rica ederim.
Regal den 2 yıl önce aldığımız 75 inç TV son 3 ayda 3 defa bozuldu. İlk önce TV dondu yetkili merkezi aradık servis gelip şasi değiştirdi, 1 gün sonra yine aynı hatayı verdi yine aradık bu defa besleme değiştiler, aradan 3-4 gün geçti yine ekran açılıyor, donuyor ses gelip gidiyordu yine aradık bu d...
Vestel’den aldığım Regal 12000 BTU A++ inverter klima ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimanın garantisi 08.08.2023 tarihinde başlamış olup halen devam etmektedir. Cihazın dış ünitesi daha önce hiç duvara takılmamış, yere bırakılıp gidilmiştir; yani bu işlem ürünün ilk montajı...
Vestel yetkili servisi olarak gelen S***** B**** B**** Teknik (Sapanca) ekibinden bugün 3 adet Regal RGL18 model klima için bakım hizmeti aldım. Ancak yapılan işlem sadece klimaların kapaklarının açılıp, 5 litresi 400 TL olan bir sıvıdan birkaç fıs sıkılması ve dış üniteye de benim verdiğim hortumla...
2021 yılında satın aldığım Vestel SC300 model buzdolabım, Eylül 2025’te çalışır durumda olmasına rağmen soğutmamaya başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ürün yenisiyle değiştirilmişti. Bu kez de yetkili servisi çağırdım. Garanti süresi 2023 yılında dolmuştu, ancak ücretli tamir ...
Regal Smart televizyonumuz vardı, yaklaşık 9 sene işyerimizde kullandık çünkü işyerimizde Windows bilgisayardan kablosuz sorunsuz ekranı yansıtıp müşterilerimize sunum yapıyorduk. Ekranına zarar verdik. Vestel'i aradık, tamir ücreti yerine Telefunken 50TU9090UA 50” 4K Android televizyon gönderdiler....
Yorumlar