Regal Çamaşır Makinesi Sürekli Koku, Gürültü Ve Titreşim Sorunu: Değişim Talebi

Regal marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve sorunlar daha ilk günden beri devam ediyor. Makine hem çok kötü koku yapıyor, hem aşırı ses çıkarıyor hem de ciddi derecede titreşim oluyor. Çalışma esnasında makine adeta yerinden oynayıp yürüyor. Ayrıca kıyafetleri de istediğim gibi temiz yıkamıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yetkili servis ile görüştüm, ürünüm şu an atölyelerinde bulunuyor ve makineyi normal bulan da aslında yine kendileri. Bana makinenin normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak buna rağmen şikayet ettiğim problemler aynen devam ediyor ve makineyi her kullandığımda rahatsız edici düzeyde ses, titreşim ve koku ile karşılaşıyorum.

Ürünü mağazadan satın aldım ve en başından beri sorunsuz kullanamadığım için artık bu makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran, yürüyen ve verimli şekilde temizlemeyen bir makineyi “normal” olarak kabul etmiyorum. Regal’den mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi konusunda yardımcı olmalarını bekliyorum.