to read complaints and reviews, or file yours.Regal Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Yedek Makine Talebi
Regal marka 7 kg çamaşır makinemin garantisi devam etmesine rağmen 07.09.2026 tarihinden itibaren ekrandaki ışıklar gidip gelmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Sorun sürekli tekrar ettiği için 07.11.2026 tarihinde makineyi yetkili servise verdim, şu anda makine serviste bulunuyor.
Makinem serviste olduğu için evde çamaşır yıkayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamındaki ürünüm arızalı olduğu sürede mağdur olmamam için tarafıma geçici olarak kullanabileceğim bir çamaşır makinesi verilmesini veya bu mümkün değilse yeni bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Regal markasına ait çamaşır makinem garantisi devam etmesine rağmen 07.11.2026 tarihinde arızalandı. Makinenin ekranında sürekli ışık yanıp sönmeye başladı ve makineyi kullanamaz hale geldik.
Arıza sonrası Şanlıurfa Haliliye Regal servisi gelip makineyi evimden aldı. Ancak o günden bu yana herhangi bir net bilgi verilmeden bekletiliyorum ve makinem hâlâ teslim edilmedi. Servise bırakırken bana herhangi bir servis formu ya da kayıt numarası da verilmedi, bu yüzden süreci sağlıklı takip edemiyorum. Uzun süredir çamaşır makinesiz kalmış durumdayım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Garantisi devam eden ürünüm için onarımın en kısa sürede tamamlanmasını, eğer onarım mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini ve sürecim hakkında tarafıma açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
