
Regal Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Titreşim Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Regal cm 60001 model çamaşır makinesini yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün 7 yıl garantisi bulunuyor. Ancak, makinenin sıkma aşamasında aşırı derecede ses ve titreşim oluşuyor. Bu sorun, tamamen boş haricindeki tüm program ve yüklerde sürekli olar...
Bulaşık Makinem Teslim Edilmedi Sürekli Oyalandım Mağduriyetim Devam Ediyor

2 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vestel Regal BM 424 bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün her iki tarafının da içine çökmüş olduğunu tespit etti ve “Pazartesi günü yenisi gelir” diyerek ürünü bırakmadan gitti. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni ürün teslim edi...
Vestel Servisinin Montaj Saatlerindeki Esnek Olmayan Yaklaşımı Mağduriyet Yaratıyor
Regal 9000 BTU klimamızın İzmir Karaburun Adliyesi baro odasına montajı için Vestel servisine geçen hafta başvuruda bulunduk. Ancak yetkili servis, sadece cumartesi ve çarşamba günleri montaj yapabileceklerini belirtti. Cumartesi günleri adliye kapalı olduğu için bu seçenek bizim için uygun değil. Ç...
Randevum Habersizce İptal Edildi, Montaj Mağduriyeti Yaşıyorum!

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal marka buzdolabı (Sipariş No: #10403031175) satın aldım ve montaj için 13.08.2025 tarihine randevu aldım. Erzurum İspir’deki adresimde montajın yapılmasını beklerken, yetkili servis randevuma bir gün kala bana hiçbir bilgi vermeden randevumu iptal etti. M...
Regal Klima Montajında Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Regal Klima Servis Randevusu Saatlerce Gecikti Mağdur Olduk

Regal inverter 18000 BTU klimam için bugün (müşteri numarası: 8112780644) Bursa’da ücretsiz kurulum servisi randevusu aldım. Servis ekibi saat 10.00-12.00 arasında geleceğini söyledi, ancak saat 18.00’i geçtiği halde hala gelmediler. Eşim kendi işini bırakıp servis beklemek zorunda kaldı ve işinden ...
Yetkili Servis Randevusuna Rağmen Klima Tamiri Yapılmadı
Adıyaman Merkez'de ikamet ediyorum, klimam bozuldu. Yetkili servis olan Regal'den iki kere randevu almama rağmen tamir için gelmediler. Böyle keyfi olarak yapmayacaklarsa en başından klimayı takmasalardı. Derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel Regal Bulaşık Makinesi İçin Yetersiz Servis Deneyimi
Vestel Regal bulaşık makinesi aldığım güne pişman oldum! Artvin Yusufeli’ndeki yetkili servis tam bir fiyasko! 1 haftadır defalarca aramama, randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, servis hizmeti diye bir şey yok. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir servis anlayışı olamaz. ...
Kurulumdan Hemen Sonra Arızalanan Klimam İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Regal marka 15K model klimam, yetkili servis tarafından kurulduktan hemen sonra arızaya geçti. Cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 2 dakika sonra Ad/6 ve Ad/60 hata kodları vererek duruyor ve hiç soğuk hava üflemiyor. İlk günden beri aynı sorunu yaşıyorum, farklı mod ve ayarlarda da durum değişmedi. Te...
Yeni Alınan Klimada Arıza Ve Yavaş Servis Süreci

26 Haziran 2025'te Regal'in web mağazası üzerinden bir klima siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta içerisinde elime ulaştı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra soğutmamaya başladı. Hava sıcaklığı 30 dereceyi aşarken, konuyla ilgili olarak 2 gün sonraya servis randevusu verildi. Servis ge...
Garanti Kapsamında Paslanan Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bekliyorum

Regal cmı 91002 model çamaşır makinemin deterjan gözünde yaklaşık 1 ay önce su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bu sızıntı nedeniyle makinenin deterjan gözünün olduğu tarafta ciddi paslanmalar ve çürümeler meydana geldi ve bu paslanmalar banyo fayanslarıma kadar yayıldı. Paslanmaların garanti kapsamın...
Servis Randevusuna Uymayan Vestel Regal Klima Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Regal marka garantili 18000 BTU'luk klima için arıza nedeniyle servis talebinde bulundum. Bugün yani 28 Temmuz da gelmeleri konusunda anlaştık. Fakat ...
Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum

Regal marka klimamın iç ünitesi su damlattığı için servisinize başvurduk. Gelip tespit yaptınız ve parça değişikliği gerektiğini söylediniz. Parçayı bekledik ve parça geldikten sonra, servis için 19:00-23:00 saatleri arasında geleceğinizi belirttiniz. Saat 23:30 olmasına rağmen gelmediniz. Aradığımı...
Regal Klima Montaj Servisi Randevusuna Uymadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

Bir Regal Klima aldım ve montaj için 17.07.2025 saat 17.00-19.00 arası için Mamak Ankara servisinden randevu oluşturduk. Saatinde gelmedikleri için sürenin bitmesine az kala aradım. Yoğunluk olduğunu ve saat 20.00 ye kadar arayacaklarını ve geleceklerini söylediler. Gelmediler de, aramadılar da. Müş...
Regal Klima Kurulumunda Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Regal marka bir klima aldım. 26/06 günü klimam, Vestel yetkili servisi tarafından kutu açılımı yapılarak kuruldu fakat dış ünitesi deforme ve kırık olarak teslim edildi. Bize kesinlikle bilgi verilmedi. Bir gün sonra servis kaydı oluşturdum. Onlar iki gün sonra gelip resimleri çektiler ve parça sipa...
Kurulum Hizmeti Gecikti, İşletmemiz Mağdur Oldu
Vestel Regal servis kurulum hizmetiyle ilgili Gömeç'te bulunan Regal mağazası ve servisiyle ciddi sıkıntı yaşadık. 14 televizyon, 14 termosifon, 14 buzdolabı aldık. 14 çamaşır makinesi alacaktık fakat son anda tedarik edemediklerini bildirdiler. Burası bir işletme; bağlantı ve kurulum için randevu a...
Kurulumdan Sonra Arızalanan Klimada Çözüm Bekleyişi

Regal klima satın aldım, ürün kurulalı 6 gün oldu ve yalnızca 2 gün sorunsuz çalıştı. Kurulum servisi montajı istediğim yere yapmadı. 3. günde klima soğutma yapmamaya başladı. Servisi aradım, 3 gün sonraya randevu verdiler. Bugün geldiler ve klimanın gazı olmadığını söylediler, başka bir gün için te...
Regal Kurutma Makinesi Kapak Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Regal Marka 8101 Çamaşır Kurutma Makinesinin Kapak kapanmama sorunu ile teknik servisten randevu talep ettim. Ancak gelme-bakma parası 600 TL talep edildi. Minicik bir conta için ise bilmiyorum ne kadar talep edilecektir. Geçmişe yönelik aldığım günden itibaren bu makine ile çok sorun yaşadım. Özell...
Aynı Klima Montajı İçin Kısa Sürede Yüzde 50 Zamlı Fiyat Uygulaması Ve Şeffaflık Sorunu
Geçtiğimiz hafta Regal 2. Kurulum klima montajı için yetkili servis tarafından tarafıma 2.000 TL fiyat bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim; ancak kişisel sebeplerle planlanan tarihte müsait olamadığım için randevuyu iptal etmek durumunda kaldım. Ardından aynı işlem için tekrar randevu oluşturma...
Yeni Kurulan Klimadan Su Sızıyor, Servis Gecikiyor

Regal Luna 15.000 BTU klima yeni kurulan cihaz için servis geldi. Cihazı taktılar fakat evin içine su alıyor ve servis çağırdığımda 4 gün sonrasına randevu veriyorlar. Ben bu klimayı kullanamayacaksam neden aldım? Çözüm bekliyorum.
Vestel Smart TV Tamir Sonrası Eksik Ve Hasarlı Teslim Edildi

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel 75U95004K Smart TV'nin ilk arızası LED ekranın bozulmasıydı. Vestel merkez (Manisa) servisinde onarılıp bana sorunsuz olarak teslim edildi. Ancak 28.03.2025 tarihinde TV tekrar arızalandı ve Vestel yetkili servise başvurdum (8109738970 numaralı hizmet talebi). Serv...


















