Regal Duvar Tipi Klimanın Dış Ünitesi Aniden Alev Alarak Yanması Ve Tam Değişim Talebi

Regal marka duvar tipi klimamı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 17.04.2026 günü saat 23:30 civarında, klima kapalı ve kullanım dışı durumdayken, Adana Yüreğir Güneşli Mahallesi’indeki evimizde dış ünitesi aniden alev alarak yanmaya başladı. Klima çalışmıyorken dış ünitenin bu şekilde alev alması hem can güvenliğimizi hem de mal güvenliğimizi ciddi anlamda tehlikeye attı.

Yangını fark eder etmez itfaiyeyi aradık, ancak ekipler gelmeden önce kendi imkanlarımızla yangını söndürmek zorunda kaldık. Yaşanan olay sonucunda dış ünite tamamen yandı, kablolarda hasar oluştu ve internet kablosu da yandı.

Olayın ardından Regal tarafı Pazartesi günü için servis randevusu verileceğini belirtti. Bu derece riskli bir durumun, klima kapalıyken yaşanmış olması beni fazlasıyla endişelendirdi. Hem oluşan maddi hasar hem de can güvenliği riski nedeniyle, bu klimayı artık evimde güvenle kullanabileceğimi düşünmüyorum.

Bu nedenle, yanan dış ünite ve hasar gören kablolar da dikkate alınarak, ürünün hiçbir ek masraf yansıtılmadan tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi güvenlik probleminin Regal tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.