Regal Buzdolabında Sürekli Su Birikmesi ve Yetersiz Servis Desteği

Ürün Kodu: V10766545
Ürün Adı: Regal bzd T/SN543EGIDCK-STL (e++) bndlook-
Seri No: 1176654540025508750002

Yukarıda belirtilen buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak, sebzelik kısmının altı su doluyor ve akıyor. Servis geldi, arkasını açtı ve su kanallarının donduğunu söyledi. Şu anda 24 saat boyunca buzdolabımın fişini çekmek zorunda kaldım. 3 yıllık bir buzdolabında böyle bir sorun daha önce çevremde hiç duyulmadı. Mekanik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Buzdolabının fabrika çıkışlı arızasının olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekirse değişimini talep ediyorum.