Regal Buzdolabı Dondurucu Kısmı Eritiyor

Regal marka buzdolabı aldım, 3 yıl oldu. Geçen yıl arıza verdi. Servis geldi, ücretsiz yaptı. 11 Temmuz 2024'te yine aynı yerden arıza verdi. Servis geldi, rapor tutup iadesini talep ettim. Servisten red cevabı geldi. Ücret karşılığında tamiri olacak, garanti bittiği için. Fakat bu ürün iki yıldır aynı yerden arıza çıkarttı. Bu ayıplı mal oluyor. Bir beyaz eşyanın kullanım ömrü 10 yıl, bunu aşmadı henüz. Kanunen bu ürünün bir kısmını firma karşılaması gerekiyor. Ama bana hiç yardımcı olmuyorlar. Maddi manevi zararım oldu. Ürünlerim içinde eridi, çöp oldu. Genel merkezi aradım, garantiniz doldu, ücret karşılığında tamiri sağlanır dendi. Regal BZD GT/SN483GIDCK-STL (A+++) PK. IC/R model. Gereğinin yapılmasını arz ederim.