to read complaints and reviews, or file yours.Regal Buzdolabında Gaz Kaçağı: Üretim Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
2021 Temmuz ayında Regal nfk 5420 ++a 540 litre no frost buzdolabı satın aldım. Cihaz yerinden hiç oynatılmadan kullanıldığı halde kısa süre önce birden soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hatası verdi. 14.05.2026 tarihinde çağırdığım yetkili servis incelemesinde gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti ve 8118414820 numaralı kayıt kapsamında 22.355 TL ödeme yapmam durumunda yeni ürünle değişim yapabileceklerini söyledi.
Yerinde kıpırdamayan bir buzdolabında gövde kaynaklı gaz kaçağı oluşmasının kullanıcı hatası olmayıp üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca Regal’den bugüne kadar birçok ürün aldım ve çevreme de sürekli tavsiye ettim, bu yaşanan durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı ve mağdur durumda kaldım.
Motor garantisi devam eden bu ürünüm için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şırnak Cizre’deki adresimde kullanılan bu buzdolabımın, gövde gaz kaçağı nedeniyle tamir edilemediği servis tarafından da belirtilmişken, üretim hatası kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Maalesef firma ücret almadan değişim yapmıyor Regal Vestel bir daha evime almayacağım
Regal yetkililere sesleniyorum son zamanlarda sattığınız buzdolabı arızalar çok oluyor bende mağdurum benim Buzdolabı ücretsiz değiştirin motor garantisi devam ediyor sizin üretim hatanızda kaynaklanan arızayı tüketiciye mal edemezsiniz ücretsiz değiştirin evimin bütün beyaz eşya Regal akrabalarım hepsine tavsiye ettim ben ve akrabalarım aynı sorun yaşandı
