to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka 50R754UR 50" 4K Smart TV’yi kullandığım süre içinde ekranda özellikle beyaz ve açık tonlarda belirgin şekilde pırpır etme ve gölgelenme sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu televizyon, Regal’den aldığım ikinci televizyon. İlk aldığım cihazda da aynı sorun yaşanmış, yine garanti bitiminden hemen sonra arızalanmıştı. O zaman ürünü değişime soktular; ancak neredeyse bir televizyon bedeli kadar ücret ödeyerek yenisiyle değiştirmek zorunda kalmıştım. Şimdi ikinci cihazda da garanti bitiminin hemen ardından benzer bir arıza oluşması, ürünün kronik ve ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Yetkili servise ulaştığımda, garanti süresi 4–5 ay önce bittiği için garanti dışı olduğunu, servis ve tamirin tamamen ücretli olacağını ilettiler. Aynı sorunu kısa aralıklarla iki farklı cihazda yaşamam ve her seferinde garanti biter bitmez arızalanması sebebiyle, bu durumun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünümün ayıplı mal kapsamında detaylı olarak incelenmesini, kronik arıza tespit edilmesi halinde tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözüm sunulmasını, gerekirse ücretsiz değişim ya da makul koşullarda mağduriyetimi giderecek bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.
Ekranda pırpır etme ve gölgelenme sorunu hâlâ devam ediyor, tamir‑düzeltme talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını negatif değerlendiriyorum.
Regal 58R754U model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Bu TV’yi yaklaşık 3-3,5 yıl önce internet üzerinden 7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. İlk aldığım cihazda da ekran çizikleri oluşmuştu ve servis çağırdığımda ücretsiz olarak sıfır bir TV ile değişi...
Regal 43R754F model televizyonumda ekran renginin kaybolması sorunu yaşamaktayım. Bu problem yeni başladı ve sürekli olarak devam ediyor. Ürünü internet üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın almıştım. Televizyonu sadece yazlıkta ve az olarak kullandım. Garanti süresi ise kısa süre önce doldu. ...
31.01.2024 tarihinde Regal kurumsal mağaza üzerinden 58R754U 58 inç 147 ekran uydu alıcılı 4K HD Smart LED televizyon satın aldım. İlk aldığım üründe 3 ay içinde boydan boya çizgiler oluştu ve ön panel arızası nedeniyle değişim yapıldı. 15.04.2024’te yeni televizyonum gönderildi, fakat bu cihazda da...
2021 yılında Vestel marka bir televizyon satın almıştık. Televizyonumuz 2 yıl sonra panel arızası nedeniyle bozuldu ve garanti kapsamında değişim yapılarak yerine sıfır Regal 50r7544 4K Smart TV verildi. Ancak, Regal televizyonumuzda da dün itibarıyla aynı sorun tekrar etti: Cihazı açar açmaz sürekl...
Hepsiburada.com üzerinden Regal 58R754U marka ve modeline sahip bir 58 inç televizyon satın aldım. Bu televizyon sık sık indirime giren ve kronik sorunları bulunan bir model. Ancak bu sorunlardan daha önemlisi, satın alma işleminden sonra gelen yetkili servis çalışanlarının, bana ücretsiz duvar apa...
Yorumlar