to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aynı arıza sebebiyle ilkinde ücretli olarak, 2. Sinde ise önce ücretli değişim önerip sonrasında ise farklı bir model ile buzdolabımı ücretsiz değiştiren Vestel'e teşekkür ederim."
2014 yılında Gaziantep’te Vestel Puzzle 4 kapılı buzdolabı satın aldım. İlk aldığım üründe, 9. Yılda, kaynağı tespit edilemeyen ve onarılamayan bir ga...
Regal marka çamaşır makinemizi yaklaşık 5 yıl önce Mersin’de satın aldık. Aldığımız günden beri deterjan bölümünden su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu arıza nedeniyle 10’dan fazla kez servis kaydı açtırdık, defalarca deterjan bölümü değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Devamlı akan sudan dolayı makinenin...
Regal df 7002 model derin dondurucuyu Kahramanmaraş'ta bir mağazadan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Cihazın kapağı kendi kendine açılıyor ve en düşük derecede bile yoğun buzlanma yapıyor. Bu sorun üç kez tekrar etti ve her seferinde kapağın açık kalması nedeniyle içindeki tüm malzemel...
Buzdolabını alalı 2 ay oldu. Yeni aldığımız buzdolabının üst kapısı gövdeden aşağıya kaymış durumda. İlgili marka ile görüştüm. 2 ay içerisinde 3 kez servis geldi. Maalesef buzdolabının bu hatasını düzeltemedi. Müşteri hizmetleri de tarafıma dönüş yaptı, bu durumun normal olduğunu ve bir sorun olmad...
Regal nfk 52020 model buzdolabını Bingöl yetkili mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Satın alırken ürünün 10 yıl motor garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak garanti süresi bittikten sadece 10 gün sonra buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servis ürünü aldı ve inceleme sonucunda gaz kaç...
28 Ekim 2022 tarihinde başlamış olan Regal Vestel Marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 ay önce ilk arızasını verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında olan ürünün için servis hizmeti istedim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim ve ürün değişimi sağlanırsa sigorta süremi dört yıl uzataca...
Vestel marka televizyonumun ekran üretimi olmadığı için ücretli değişim teklif edildi ve bana Regal 4K 65v01900 SM 17MB180VR_VIDAA_G32 model televizyon gönderildi. Ürün, bugün Konya Meram Vestel servisi tarafından kurulup teslim edildi. Ancak ilk kurulumdan itibaren, özellikle karanlık ortamda, ekra...
Vestel yan ürünü Regal marka 50 litre termosifon ürün suyu ısıtmıyor, servis 5 kez oldu geliyor bakıyor zaman zaman alıyor götürüyor geri getiriyor sonuç değişmiyor. Sorun çözülmedi. Değişim talebinde bulunuldu genel merkez tarafından talep olumsuz değerlendirilmiş halen onarım talep ediyor olumsuz ...
1 senelik Regal marka buzdolabım, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan paslandı ve rengi attı. Bu sorunla ilgili olarak servis kaydı oluşturdum. Yerli firma olduğu için Regal’i tercih ettim fakat sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 yıllık buzdolabının boyanacağı söylendi ve sadece boya işlemi öne...
Kayınvalidem için aldığımız Regal marka cmı90102 model numaraları çamaşır makinesi ilk kullanımda aşırı titreme ve yerinde gezmeye başladı. Anında servisi aradım ve değişim talep ettim. Bu süreçte servis yanılmıyorsan 1 ay içinde 4-5 kez geldi, testlerini yaptıktan sonra, servis raporlarına şikayeti...
Regal luna 18 lik klima felaketi! Regal Luna 18’lik klimayı Aydın Kuşadası’ndaki Regal yetkili bayisinden kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: saa2024000000326). (Bayi ile ilgili bir sorunum yoktur.) Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz, servis tarafından belki 15 kere gelindi, yepyeni ürünü...
Vestel nfk6402 ex A++ gı Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 4 yıl önce Aydın Nazilli Efegaz Mühendislik bayisinden satın alındı. 1 hafta önce buzdolabında gövdede gaz kaçağı oluştu ve cihaz soğutma yapmamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşa...
Vestel bünyesindeki Regal marka bulaşık makinesi aldık. Kazanı delik olan bulaşık makinesini getirip monte ettiler. Geldiği günden beri su akıtıyor. Aradık, geldiler ve makineyi aldılar. Kazanın delik olduğunu söylediler ve hatalarını kabul ettiler. Ancak bize 9 bin lira ek ücretle yeni üst model ma...
2022'de Regal marka buzdolabı aldım. 3 senedir 9-10 defa bozuldu, artık sıkıldım. Hiçbir işe yaramıyor; ne ürünleri, ne beyaz eşyaları, ne de servisi var. Aldığınız paraya yazık... Ürünü satıyorlar, fakat ilgilenen bir servis yok. Gelen servis de işi gücü para almak. Bir an evvel çözüm bekliyorum çü...
Bu ürünün satın aldığım tarihi 24.05.2023, garanti bitiş tarihi ise 24.05.2026’dır. Fotoğrafları mevcut olan Regal marka çamaşır makinesi, iki yıl içinde bu hale geldi. Firma ile görüştüm, servis parça değişimi önerdi. Cihazda paslanma olduğu için çocuklar elektrik çarpıyor, bunu kabul etmiyorum. Ci...
Regal marka buzdolabım yaklaşık üç hafta önce soğutma sorunu yaşamaya başladı. Batman’daki yetkili servis gelip inceledi ve kartının yandığını, parça değişimi gerektiğini söyledi. O günden beri servis herhangi bir işlem yapmadı ve sürekli olarak “fabrikadan parça gelecek” denilerek bekletiliyorum. B...
Regal marka Regal bzd_t/sn462egıdck-ERA (e) pkrdl-ıc/r model buzdolabını internet üzerinden satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Hemen yetkili servisi çağırdım ve servis gelip inceledi. Servis, durumu fabrikaya bildirdi ve bana poliüretan köpükten d...
Regal marka kurutma makinem yaklaşık 2,5 yıldır sürekli sorun çıkarıyor ve bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süre içinde 3 kez yetkili servis geldi, 2 kez parça değişimi yapıldı. Son gelişlerinde ise servis yetkilisi, değişim talebi açacağını söyledi ancak daha sonra tekrar iletişime geçip yine parça ...
"Müşteri memnuyitini ön planda tutarak ürünümü değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederim burda tüketici mağdur olmadı"
Regal nf 60021 model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Regal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yön...
2021 yılının Eylül ayında Antalya Kumluca Vestel bayisinden Vestel Nfk64012 Ex Pro Wi-Fi 588 litre buzdolabı satın aldım. İlk aldığım buzdolabının alarmı hiç susmadı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak ikinci buzdolabımda da üç kez sensör arızası yaşadım. Sonrasında üst kısmı soğutmamaya başladı. Ser...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimde Regal marka davlumbaz ile ilgili servis hizmeti aldık. Bu süreçte, Vestel çalışanları eşimin telefon numarasını stajyere vermiş ve stajyer eşime “Tanışmak istiyorum” şeklinde mesajlar atmıştır. Durumu Vestel/Regal müşteri hizmetlerine ilettiğimde i...
Regal markalı ankastre ocak satın aldım ve Vestel’in kurulum yapacağı belirtildi. Ürünü yaklaşık 8-9 ay önce Erzurum Çat ilçesinden A101 üzerinden aldım. Ocağı yeni evim için almıştım ve düğünümden sonra kurulumunu yaptırmak istedim. Yaklaşık üç hafta önce Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...
Regal marka ankastre ocak satın aldık ve yaklaşık 3 haftadır Erzurum Narman’daki adresimize kurulum için teknik servis bekliyoruz. Ürünü 8-9 ay önce almış olmamıza rağmen, kurulum için defalarca başvuru yaptık. Bu süreçte Regal müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradık, her defasında net bir tarih veril...
