Soğutmayan Vestel Klima İçin Haksız Bakım Ücreti İtirazı

Vestel markalı 18 BTU Regal klimam yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Aynı konumda, aynı şartlarda çalışan üç klimam var, ancak sadece bu cihazda bu sorun yaşanıyor. Servis geldiğinde cihazın arızalı olmadığını, her yıl bakım yaptırmam gerektiğini söyledi.

Servis, yıllık bakım için 4.500 TL ücret talep ediyor. Aynı yerde çalışan diğer klimalarım için böyle bir zorunluluk ya da talep olmaması, sorunun cihazın kendisinden kaynaklandığını düşündürüyor. Her yıl bu klima için 4.500 TL bakım ücreti ödemek istemiyorum.

Cihazın gerçekten arızasının tespit edilmesini, gerekiyorsa ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek onarımının veya gerekirse değişiminin yapılmasını ve bu süreçte benden talep edilen bakım ücretinin alınmamasını talep ediyorum. Daha önce açılan arıza kaydımın da bu doğrultuda incelenmesini rica ederim.