to read complaints and reviews, or file yours.Regal Derin Dondurucunun Gaz Kaçağı Ve Çalışmama Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi
A101’den satın aldığım Regal marka derin dondurucunun kurulumunu evimde yapıp çalıştırmak istediğimde, ürünün hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü 25.08.2026 tarihinde aldım; ancak mağaza kaydına göre ürünün mağazaya geliş tarihi 2022 olduğu için, uzun süre depoda beklemiş defolu bir ürün olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, derin dondurucuda gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Yani ürün bana baştan itibaren arızalı ve defolu şekilde teslim edilmiş durumda.
Sıfır aldığım bir ürünün, hem yıllardır beklemiş olup hem de daha ilk günde gaz kaçaklı ve çalışmaz halde olmasını kabul etmiyorum. Regal marka derin dondurucumun, garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
