to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2022 tarihinde satın aldığım Regal 50R754UA9 4K 126 ekran televizyonum, Play Store'dan gelen güncelleme sonrası açılıp Android TV ekranında takılı kaldı. Bu nedenle 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturarak Çanakkale Çan ilçesinde bulunan yetkili servise televizyonumu teslim ettim.
Yetkili servis, 22.12.2025 tarihinde beni telefonla arayarak anakartın arızalı olduğunu ve değişim için 4300 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 3 ay sonra böyle bir arıza yaşanmasını kabul etmiyorum. Zor ekonomik koşullarda bütçemize uygun olduğu için bulaşık makinesi, kurutma makinesi gibi elektronik eşyalarımızı yerli Vestel markasından seçiyoruz. Ancak böyle bir durumda mağdur edilmekten dolayı üzgünüm. Bu ücreti ödeyecek durumda değilim. Vestel gibi kurumsal bir firmanın, müşterisine yakışan şekilde davranmasını rica ediyorum.
Dayanıklı tüketim ürünü olan bir televizyonun bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini, bunun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle ana kart değişiminin benden ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.07.2018 yılında, 55R6520F - 140 Ekran 55" Regal Smart LED TV aldım. 1 Eylül 2023 Cuma günü akşamı ailece TV izlerken görüntü birden yeşilimsi çizgilere döndü. Uydu kablolarını kontrol edince arızanın TV olduğunu anladım. 2 Eylül 2023 Cumartesi günü arıza kaydı oluşturdum. 4 Eylül Pazartesi yetki...
2021 6. Ayında çeyiz için full beyaz eşya aldım Vestel Profilo Regal karışık. Regal 50R754UA9 televizyonunu aldım. Evde salonda rutubetsiz bir şekilde sakladım. 2024 2. Ayında kurulum için servisini çağırdım. Geldiler cihazın garantisi bitmiş dediler. Kutusu açılmamış kutuda duran cihazın kurulumu i...
Regal marka 55R7540U 55" 4K Android televizyonumda ekran yansıtma, Bluetooth, YouTube.com ve telefon bağlama gibi sorunlar yaşadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum fakat sorun çözülemedi. Garanti süresinin bitmesine yakın tekrar arıza bildiriminde bulundum ve yapıl...
2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV'de uygulamalarda donma problemi yaşayınca çağrı merkezini aradım. Mevcut yazılımın 2023 yılının 7. ayına ait olduğu görüldü. Yazılımı güncelleyeceklerini, 48 saat içinde bir bildirim geleceğini ve onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak 2 ay beklememe rağme...
11.02.2022 tarihinde aldığım Vestel Regal marka televizyon, 11.02.2024 tarihinde arızalandı. Ve 12.02.2024 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 14.02.2024 servis evime gelerek arıza tespitinde bulundu ve garantisinin 1 gün önce bittiğini söyledi. Panel arızası olduğunu ve 5700 TL masrafı olduğunu belirtt...
Yorumlar