Reeder müşteri temsilcisi

2024 yılında 2 yıl garantili olarak Nazilli Bamboo Ree Dükkan’dan satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle, cihazı servise göndermeden servis ücreti ödeme karşılığında bire bir değişim sözü verildi. Ancak, cihazın üretiminin durduğu ve stoklarda olmadığı gere...

09.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden kızım için doğum günü hediyesi olarak Reeder Kiddo2 Kidswatch akıllı saat satın aldım. Saat, kızım neredeyse hiç kullanamadan arızalandı. Bunun üzerine Karaman Park Karaman Reeder bayisine başvurdum. Burada, 100 TL ödeme yapmam durumunda saatin kapalı kutuda sı...

Reeder S19 Max Pro s Edge model telefonumu 2024 yılının 8. Ayından bu yana kullanıyorum. Milli sermayeye destek olmak amacıyla bu markayı tercih ettim ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Cihazı aldığım günden beri telefon görüşmesi sırasında internet bağlantısında sürekli kesilmeler, Wi...

Reeder S19 Max model telefonumda yaklaşık 6 aydır görüşme sırasında ekranın kararması ve tekrar açılmaması sorunu yaşıyorum. Bu durum arada bir tekrarlıyor ve özellikle telefonla konuşurken ekranı kullanamaz hale geliyorum. Ayrıca cihazda donma ve ses problemleri de mevcut. Hoparlörle konuştuğumda e...

2023 yılında Sakarya Erenler ada Center Reeder bayisi’nden satın aldığım Reeder s19 Pro max model telefonumda, ilk günden beri şehir merkezinde ve hatta baz istasyonunun yanında dahi sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun yalnızca bir cihazda değil, bayi tarafından verilen tüm değişim cihazlarınd...

Nisan 2025’te Antalya Agora AVM’de düzenlenen “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, yerli üretimi desteklemek amacıyla Reeder S19 Max Pro s model iki cihaz satın aldım. Satış danışmanı ön ödeme aldıktan sonra ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceğini söyledi, ancak cihazları yaklaşık 1 ay sonr...

19.06.2024 tarihinde Çorum AHL Park mağazasından satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Zoom cihazım yaklaşık 2 aydır arızalı ve ekranı hiç açılmıyor. Cihazın iki yıllık garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen, teknik servise göndermek için Reeder bayisine gittiğimde, müşteri temsilcisiyle yapılan ...

19.07.2025 tarihinde Reeder 19 Pro max Edge telefonumu, açma kapama tuşunun basmaması, ses kısma ve açma tuşlarında basmama, donma, kasma, ısınma sorunları, bluetooth kulaklıktan sürekli kopma ve şarjı %8'lere geldiğinde kapanma sorunları nedeniyle teknik servise gönderilmesi için Ankara Optimum şub...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Reeder’dan aldığım akıllı saat ve tabletlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çocuğum için aldığım akıllı saat sürekli olarak yanlış konum gösteriyordu. Defalarca servise göndermeme rağmen, “yapıldı” denilerek geri gönderilen saat en sonunda tamamen bozuldu ve hiç a...

Reeder S19 Max Pro s Rose Gold model telefonumu yaklaşık 2 gündür batarya sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, geç doluyor ve aniden kapanıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bugün Erzurum MNG AVM’deki Reeder müşteri iletişim birimine başvurdum ve garanti kapsamınd...

Reeder S19 Max Pro model telefonumun garanti kapsamında olmasına rağmen, servise göndermek için Özdilek Reedükkan Antalya mağazası üzerinden başvurduğumda benden 950 TL ücret talep edildi. Ücretin gerekçesi olarak yalnızca "firma politikası" denildi ve garanti kapsamına dair herhangi bir detaylı açı...

Reeder markasından aldığım M8Go model tabletim, garanti süresi dolmadan arızalandı. 10.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum mağazasına ürünü teslim ettim ve servis formu dolduruldu. Ancak 12.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar uğradığımda, tabletimin hala mağazada dolap altında bekletildiğini ve servise ...

Reeder S19 Maç Pro model telefonumu yetkili bayiden satın aldıktan sadece 2 gün sonra şarj problemi yaşamaya başladım. Telefonun şarjı ilk günden itibaren bir günü bile tamamlamıyordu. O dönemde sağlık sorunlarıyla uğraştığım için başvurum yaklaşık 1 ay gecikti. Bayiye gittiğimde ise bana ürünün ücr...

2024 yılından Temmuz ayında Reeder firmasından çocuklarım için aldığım 2 adet telefon arızalı çıkmış ve CİMER'e şikayette bulunmuş idim. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem heyetinden 31.12.2024 ve 16.01.2025 tarihlerinde cihazların iadesi kararı çıktı. Firmayı aradığımda hukuk ser...

Nisan 2025’te Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki mağazadan Reeder Kiddo2 çocuk akıllı saati satın aldım. Kızım 1. Sınıfa başlayacağı için önceden alıp kontrol ettim ve kutusuna kaldırdım. 15 Temmuz 2025’te saati ilk kez kullanmaya başladık ve kızım taktığı anda saatin iki kordonunun da çıktığını fa...

01.06.2024 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Reeder mağazasından Alfreed Laser robot süpürge satın aldım. 8.208,33 TL ödeme yaptım. Ürün kısa sürede bozuldu ve mağaza tarafından değiştirildi. Ancak değişim yapılan cihaz da 20 gün içinde arızalandı. Mağaza ürünü iade almadı. Bunun üzerine ayıplı ma...

Reeder S19 Max telefonum yazılım hatası veriyor açılmıyor. A101'den aldığım için E-Arşiv fatura var elimde. Ama prosedürleri değiştiği için benden geriye dönük fatura almamı istiyorlar. Mağazalardan bir türlü alamıyorum. Merkez göndereceği için bekletiyorlar. 10 gündür telefonsuz kaldım. Bunun için...

Reeder 19 s Pro Edge model cihazımda güç tuşu (açma/kapama düğmesi), yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışmamaya başladı. Cihazım garantili olmasına rağmen, yetkili Reeder Axis mağazasına başvurduğumda ve müşteri temsilcisi ile ayrı ayrı görüştüğümde çözüm alamadım. Ücrets...

Reeder marka telefonumda ekran temassızlığı yaşadığım için değişim talebinde bulundum, ancak ücretli değişim yapılacağını söylediler. Bunun üzerine Reeder'dan bir daha ürün almayacağımı belirterek mağazadan ayrıldım. Üç ay sonra Reeder müşteri temsilcisi beni aradı ve olayı anlattığımda, bunu telafi...

Reeder 55 inç televizyonu Ankara Antares Reeder mağazasından, üzerinde ve ürün içeriğinde 4K özelliği olduğu açıkça belirtildiği için satın aldım. Hem satış temsilcisi, hem de kutu üzerindeki bilgiler bu televizyonun 4K desteği olduğunu ifade ediyordu. Fakat televizyonu kullandığım ilk günden itiba...

20 gün önce sıfır bir Reeder s19 max Pro beyaz renk telefon aldım telefon video çekimi yapmamakta aynı zamanda dosya aktarımı da yapılmamaktadır. Arıza için bayi ile görüştüm değişim konusunda fakat müşteri temsilcileri ile yapmış olduğu görüşmede farklı farklı renkle değiştirebileceklerini söyledi...