to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Özdilek Antalya AVM Reeder mağazasından Zip uygulaması üzerinden kredi kullanarak 2 adet Reeder S23 Pro Mac model telefon satın aldım (Fatura No: 1-r-7-965990, IMEI: 20011412234103 ve 20011412237795). Telefonlardan birinde kasa boşluğu, her iki cihazda ise ciddi donma ve kasma sorunları yaşadım. En basit bir uygulamaya girince cihazlar donuyor, ana ekrana atıyor ve telefon arama ekranında numara tuşlanamıyor.
15 günlük değişim hakkımı kullanmak için 16/09/2025 tarihinde mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, ekranda çizik olduğu gerekçesiyle benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Telefonları alırken aksesuar (ekran koruyucu, kılıf vb.) almak istediğimi belirtmiştim fakat mağazada olmadığını söylediler. Cihazların ekranı çok kolay çiziliyor ve bana bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca başka bir markanın ekran koruyucusunu almam önerildi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1,5 saat hatta bekledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda 13 günlük, arızalı ve kullanılamaz halde iki telefonla mağdur durumdayım. Kutu ve fatura mevcut, şarj kablosu var fakat şarj aleti ve kulaklık verilmedi, almak istediğimde ise ellerinde olmadığını söylediler.
Ürünlerin arkasında durulmaması, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve saygısız tavırları ve hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle 20.000 TL’lik harcamam boşa gitmiş durumda. Tüm bu sebeplerle, ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
23.06.2025 tarihinde Reeder Özdilek Park Nilüfer şubesinden Reeder S919 512 GB 16 GB RAM beyaz kasa model telefonu, kampanya kapsamında, eski cihazımı iade etmeden ve sıfır fiyatına bana verilen bilgi ve sözlerle satın aldım. Satın alma öncesinde satış personeli tarafından, üründe herhangi bir arıza...
05.09.2025'de Reeder Çanakkale Kipa AVM mağazasından S71 model bir telefon satın aldım. Asıl amacım S23 Pro Max almakken, mağaza çalışanı S23 modelini kötüleyip bana S71 modelini önerdi. Satın aldıktan bir gün sonra telefonu iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak çalışanlar iadenin mümkün ol...
11.02.2024 tarihinde Reeder marka, kampanyası olan iki adet telefon almıştım. Bu tarihte alınan telefon, ekranda donma ve kapanma gibi sorunlar nedeniyle Ümraniye Canpark mağazasına götürülerek değişim yapılmıştır. 14.02.2024 tarihinde tekrardan telefon hiç açılmayacak düzeyde bozulmuştur ve ardında...
Reeder s23 Pro max adında bir telefon çıkardı ve bu ürünü aldım. Alalı henüz iki saat olmuştu ki, geri iade etmek için başvurdum. Hatta ürünün jelatinini bile çıkarmamıştım. Gaziantep Forum AVM'den satın almıştım. AVM'deki Reeder yetkilisi, 'ürünü geri gönderin' dedi. 'tamam' dedim ve geri gönderdim...
05.10.2024 tarihinde Reeder S19 Max Pro s 108 MP cep telefonu, dizüstü bilgisayar ve robot süpürge aldım. Telefonu kullandıktan birkaç gün sonra aşırı ısınma, ekran kayması ve donma problemi sebebiyle tekrar aldığım yere götürdüm. Hafta sonu müşteri temsilcisine bağlanmak çok uzun sürüyor. Zaten ürü...
Yorumlar