Ana Sayfa
Reeder
Telefon
S71
Reeder S71 Telefon Şikayeti

ID:34127562

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S71 Telefon Şikayeti

Mehmet

Reeder

04 Kasım 2025 13:12

1.402

Ağustos 2025’te Çanakkale Reeder mağazasından, ikiz kızlarıma s23 model telefonlarını s71 pembe model ile değiştirdim ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Telefonları aldıktan sonra okullar açıldığı için bir ay boyunca hiç kullanılmadı, kutusunda ve kılıfıyla sakladık. Geçen ay, Uşak Reeder mağazasında bir telefonun arızalanması nedeniyle sadece beyaz renk olduğu için 1.000 TL ek ücretle değişim yaptılar. Diğer kızım da telefonunun rengini beyaza çevirmek isteyince tekrar Uşak mağazasına gittik. Bu kez aynı değişim için 10.000 TL talep edildi.

Telefonlar hem yeni hem de garanti kapsamında, üstelik çocuklarım telefonu sadece evde ve kılıfında kullandı; herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı. Renk atması gibi bir sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık. Ayrıca müşteri temsilcisi N** Hanım’ın tutumu ve çözüm sunmaması da bizi çok üzdü. Bir ay önce 1.000 TL’ye yapılan değişim için şimdi 10.000 TL istenmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Benzer koşullarda, pembe s71 model telefonun beyaz renkle, yine 1.000 TL karşılığında değiştirilmesini ve müşteri ilişkileri konusunda daha hassas davranılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Destekleyenler

Murat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Kasko Sonrası Farklı Ve Tutarsız Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

Ümit

Reeder

17 Haziran 2025 19:44

936

Reeder marka bir telefon satın aldığımda resmi kasko yaptırmıştım. Telefonum arızalanınca Erzurum MNG AVM'deki satış ofisinize başvurdum, ancak kaskomun 3 ay önce bittiği söylendi. Mağaza yetkilileri değişim için mail atacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Ertesi gün 16 Haziran da tekrar gi...

Reeder Kasko Sonrası Farklı Ve Tutarsız Ücret Talepleriyle Mağduriyet Yaşadım

1 Destek

Aldığım İki Reeder S19 Telefonda Arızalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Medine

Reeder

16 Eylül 2025 11:34

3.696

Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. An...

Aldığım İki Reeder S19 Telefonda Arızalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Cep Telefonu Sorunu

Murat

Reeder

06 Aralık 2023 00:23

4.128

Reeder telefon markası'ndan 4.11.2023 tarihinde s19 max model bir telefon aldım. Ekranda nokta kadar belirsiz bir leke vardı ve 10 gün içinde yayıldı. Bunun üzerine mağazaya götürdüm. Firma tarafından arandım ve bana 1700 TL karşılığında yeni cihaz teklif ettiler. 'olmaz, teknik servis incelesin, ha...

Yalcın sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S23 Promax Cihazlarda Bitmeyen Sorunlar Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Yalcın

Reeder

24 Nisan 2025 18:11

3.096

Reeder firmasından kampanyalı olarak iki adet S23 promax cep telefonu aldım ve bu cihazlarla ilgili çeşitli sorunlar yaşadım. Reeder mağazasından, kullanım süresine göre belli meblağlar ödeyerek üç kez, her seferinde 200-300 lira fark vererek cihaz değişimi yaptım. Ancak her defasında çekmeme, ekran...

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Pişmanlıktır Markasının Arkasında Durmuyor

Serhat

Reeder

08 Mart 2024 00:20

7.413

Yaklaşık iki ay önce Reeder mağazasından S23 Ultra telefon satın aldım. Aldığım telefon tamamen hayal kırıklığına neden oldu; sadece altı gün kullanabildim. Şarjda ve boşta iken (herhangi bir uygulama kullanılmadığında) arka kısım, özellikle kamera bölgesi, aşırı derecede ısınıyor. Şebeke problemi c...