to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Çanakkale Reeder mağazasından, ikiz kızlarıma s23 model telefonlarını s71 pembe model ile değiştirdim ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Telefonları aldıktan sonra okullar açıldığı için bir ay boyunca hiç kullanılmadı, kutusunda ve kılıfıyla sakladık. Geçen ay, Uşak Reeder mağazasında bir telefonun arızalanması nedeniyle sadece beyaz renk olduğu için 1.000 TL ek ücretle değişim yaptılar. Diğer kızım da telefonunun rengini beyaza çevirmek isteyince tekrar Uşak mağazasına gittik. Bu kez aynı değişim için 10.000 TL talep edildi.
Telefonlar hem yeni hem de garanti kapsamında, üstelik çocuklarım telefonu sadece evde ve kılıfında kullandı; herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı. Renk atması gibi bir sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açık. Ayrıca müşteri temsilcisi N** Hanım’ın tutumu ve çözüm sunmaması da bizi çok üzdü. Bir ay önce 1.000 TL’ye yapılan değişim için şimdi 10.000 TL istenmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Benzer koşullarda, pembe s71 model telefonun beyaz renkle, yine 1.000 TL karşılığında değiştirilmesini ve müşteri ilişkileri konusunda daha hassas davranılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Reeder marka bir telefon satın aldığımda resmi kasko yaptırmıştım. Telefonum arızalanınca Erzurum MNG AVM'deki satış ofisinize başvurdum, ancak kaskomun 3 ay önce bittiği söylendi. Mağaza yetkilileri değişim için mail atacaklarını ve beni arayacaklarını söylediler. Ertesi gün 16 Haziran da tekrar gi...
Mart 2025’te Bursa Osmangazi Zafer Plaza Reeder mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet Reeder S19 telefon aldım. İlk aldığım telefon, bir gün bile kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. İade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri değişim için ikna etti ve yeni bir cihaz verdiler. An...
Reeder telefon markası'ndan 4.11.2023 tarihinde s19 max model bir telefon aldım. Ekranda nokta kadar belirsiz bir leke vardı ve 10 gün içinde yayıldı. Bunun üzerine mağazaya götürdüm. Firma tarafından arandım ve bana 1700 TL karşılığında yeni cihaz teklif ettiler. 'olmaz, teknik servis incelesin, ha...
Reeder firmasından kampanyalı olarak iki adet S23 promax cep telefonu aldım ve bu cihazlarla ilgili çeşitli sorunlar yaşadım. Reeder mağazasından, kullanım süresine göre belli meblağlar ödeyerek üç kez, her seferinde 200-300 lira fark vererek cihaz değişimi yaptım. Ancak her defasında çekmeme, ekran...
Yaklaşık iki ay önce Reeder mağazasından S23 Ultra telefon satın aldım. Aldığım telefon tamamen hayal kırıklığına neden oldu; sadece altı gün kullanabildim. Şarjda ve boşta iken (herhangi bir uygulama kullanılmadığında) arka kısım, özellikle kamera bölgesi, aşırı derecede ısınıyor. Şebeke problemi c...
Yorumlar